Проблема с просмотром записей

Проблема с просмотром записей, UniFi Protect

dsekely_B

Guest

19.07.2024 20:04:00

У меня есть несколько обнаружений с одной камеры, которые мы пытаемся просмотреть/скачать. Когда мы пытаемся это сделать, система сообщает, что процесс занимает больше времени, чем обычно, и предлагает проверить подключение к сети. Я пытаюсь это сделать с системы, которая напрямую соединена с тем же коммутатором. Unifi OS 3.2.12, Protect 4.0.33, камера MRCAM13 19.07.24 с 7:10 до 7:18 утра. Также NVR настроен на автоматическую загрузку и установку обновлений, но последнее обновление Unifi OS не устанавливается.

dsekely_B Guest	#2 28.08.2024 01:05:00 @UI-Glenn, можно было что-то сделать, чтобы это предотвратить? Не было никаких сигналов тревоги/уведомлений о диске/системе.

UI-Glenn Guest	#3 27.08.2024 15:40:00 Привет, @dsekely_B. К сожалению, ничего не поделаешь, если записи просто отсутствуют.

dsekely_B Guest	#4 27.08.2024 03:26:00 @UI-Glenn Есть ли что-то еще, что можно сделать, или эти записи просто irreparable?

dsekely_B Guest	#5 23.08.2024 15:26:00 Другие предыдущие записи в порядке. У меня проблемы с некоторыми обнаружениями, которые я загрузил, они скачиваются как 1 КБ. Новые записи после установки версии 4.1.50 работают нормально.

UI-Glenn Guest	#6 23.08.2024 14:20:00 Привет, @dsekely_B, у тебя есть проблемы с записями, когда уже была установлена версия 4.1.50?

dsekely_B Guest	#7 23.08.2024 13:10:00 Я все еще получаю то же самое на версии 4.1.50. В прикрепленном файле новая поддержка вместе с mp4 файлами, которые я пытался скачать.

UI-Glenn Guest	#8 21.08.2024 09:38:00 Привет, @dsekely_B, мы считаем, что версия 4.1.50 должна это исправить. Можешь воспроизвести проблему на 4.1.50?

dsekely_B Guest	#9 21.08.2024 03:10:00 @UI-Glenn есть какие-то новости по этому вопросу?

dsekely_B Guest	#10 06.08.2024 12:25:00 @UI-Glenn смотри личное сообщение

UI-Glenn Guest	#11 06.08.2024 11:12:00 Привет @dsekely_B, посмотри также свой почтовый ящик.

UI-Glenn Guest	#12 05.08.2024 15:12:00 Привет, @dsekely_B, я не могу открыть файлы, которые ты прикрепил, но можешь попробовать последние релизы EA?

dsekely_B Guest	#13 05.08.2024 14:59:00 @UI-Glenn есть обновления?

Читают тему (гостей: 1)