Защита зависла в стартовом цикле.

Защита зависла в стартовом цикле., UniFi Protect

wayupnorthguy65

Guest

28.02.2025 00:22:00

UDM Pro SE с исправным 4TB Red HDD застрял в цикле перезагрузки. Я пробовал все, что перечислено на форумах, за исключением сброса UDM к заводским настройкам и начала с нуля. Это необитаемый удалённый объект, и для поездки туда потребуется очень дорого. Я перезагружал UDM, переформатировал HDD, удалял приложение Protect как через GUI, так и через SSH, перезагружал и переустанавливал Protect. Результат один и тот же. Protect устанавливается, а потом не запускается. Ссылки в логах ошибок вычистил. Буду благодарен за любую помощь. В лог-файлах несколько ошибок.

wayupnorthguy65 Guest	#2 30.04.2025 15:54:00 Залил тикет. Жду ответа. Пусть система посидит всю ночь, может, там структуры HDD восстанавливаются или что-то вроде того... но проблема осталась и сегодня утром.

acebmxer Guest	#3 30.04.2025 00:16:00 @wayupnorthguy65, ты уже обратился в поддержку? Если нет, то советую это сделать. А ещё опубликуй файл поддержки в личку, возможно, @UI-Team или @UI-Glenn смогут помочь.

wayupnorthguy65

Guest

30.04.2025 00:10:00

Опять та же проблема всплыла. Protect виснет или не запускается. HDD переформатировали, камеры убрали, Protect удалили, UDM перезагрузили, Protect переустановили, камеры приняли. Иногда приложение застревает в бесконечном цикле перезагрузок, когда оно загружается... я не могу попасть на панель управления или к камерам. Всё пустое. Это началось после автоматического обновления приложения Network. Пытался переустановить 5.1.85, но запускался, но показывал пустую панель управления. Установил 5.1.87 — это работало пару недель, а потом появилась ошибка "восстановления", которая не убиралась даже через два дня. Приложение удалили через SSH, UDM перезагрузили, установили последнюю версию Protect, завис в цикле загрузки минут на 20, наконец-то запустился, но панели управления нет. Очень неприятно. Это наша единственная Pro SE. Все остальные UDMs без SE отлично работают с Protect.

NeilM-KCC

Guest

04.03.2025 05:19:00

Пожалуйста, в следующий раз используй теги кода (

Код
</>

на панели инструментов) при вставке текста…

wayupnorthguy65 Guest	#6 04.03.2025 01:13:00 Я вручную откатил Protect до версии 5.1.85, и теперь он запускается нормально. Пока обновлять не буду.

wayupnorthguy65 Guest	#7 04.03.2025 00:15:00 None

wayupnorthguy65

Guest

03.03.2025 19:06:00

░░ Тема: Unit failed ░░ Определено: systemd ░░░░ Юнит postgresql@14-protect.service перешел в состояние 'failed' с результатом 'protocol'. 27 февр. 13:22:53 NOME-UDM-SE systemd[1]: Не удалось запустить условие существования сервиса Protect. ░░ Тема: A start job for unit postgresql@14-protect.service has failed ░░ Определено: systemd ░░░░ Запуск задания для юнит postgresql@14-protect.service завершился с ошибкой. ░░░░ Идентификатор задания — 9114, результат задания — failed. 27 февр. 13:22:53 NOME-UDM-SE systemd[1]: postgresql@14-protect.service: Использовано 1.720 с времени работы ЦП. ░░ Тема: Resources consumed by unit runtime ░░ Определено: systemd ░░░░ Юнит postgresql@14-protect.service завершен и потреблял указанные ресурсы. 27 февр. 13:22:57 NOME-UDM-SE -bash[18309]: HISTORY: PID=18309 UID=0 journalctl -xe

wayupnorthguy65

Guest

03.03.2025 19:05:00

27 февраля 11:59:36 NOME-UDM-SE systemd[1]: Запуск кластера PostgreSQL 9.6-protect…
27 февраля 11:59:36 NOME-UDM-SE postgresql@9.6-protect[33778]: Ошибка: Не удалось найти исполняемый файл pg_ctl для версии 9.6
27 февраля 11:59:36 NOME-UDM-SE systemd[1]: postgresql@9.6-protect.service: Не удалось открыть файл PID /run/postgresql/9.6-protect.pid (пока?) после запуска: Операция не…
27 февраля 11:59:36 NOME-UDM-SE systemd[1]: postgresql@9.6-protect.service: Завершилась неудачей с результатом 'protocol'.
27 февраля 11:59:36 NOME-UDM-SE systemd[1]: Не удалось запустить кластер PostgreSQL 9.6-protect.

wayupnorthguy65

Guest

#10

03.03.2025 19:05:00

2025-02-27T11:54:22-09:00 NOME-UDM-SE systemd[1]: Не удалось запустить условие защиты существования сервиса.
2025-02-27T11:54:25-09:00 NOME-UDM-SE systemd[1]: Не удалось запустить UniFi Protect.
2025-02-27T11:54:30-09:00 NOME-UDM-SE systemd[1]: Не удалось запустить сервис обновления кластера Postgresql.
2025-02-27T11:54:56-09:00 NOME-UDM-SE systemd[1]: Не удалось запустить сервис обновления кластера Postgresql.
2025-02-27T11:55:09-09:00 NOME-UDM-SE systemd[1]: Не удалось запустить сервис обновления кластера Postgresql.

NeilM-KCC Guest	#11 02.03.2025 05:15:00 Может, стоит выложить отрывки из этих логов ошибок? И прикрепить файл поддержки для Ubiquiti.

Читают тему (гостей: 1)