Повышения прав до супер-админа недостаточно.

Повышения прав до супер-админа недостаточно., UniFi Access

dobrintashev

Guest

07.03.2025 10:00:00

Мне предоставили права Супер Администратора для нашего корпоративного сайта, и даже с этой ролью я не могу внести никаких изменений в меню Caller Manager приложения Access. Вчера я смог поменять логотип и фон нашей внутренней связи, а прошлой ночью была обнова, и настройка переместилась в Caller Manager, и я больше не могу ничего менять.

UI-Team

Guest

10.03.2025 08:51:00

Привет @dobrintashev, спасибо, что обратились к нам. Приносим извинения за неудобства. Роль Super Admin в UniFi OS включает разрешения на управление звонками и изменение логотипов. Можете ли вы уточнить у владельца UniFi Console, есть ли у вас права "Полное управление" для приложения Access? Также, пожалуйста, сообщите, являетесь ли вы Super Admin в Identity Enterprise.

Если проблема сохраняется, пожалуйста, предоставьте:

* Скриншот вашей страницы с правами администратора, который поможет нам понять ваши текущие разрешения.
* Файл поддержки с вашей UniFi Console: перейдите на unifi.ui.com, выберите вашу UniFi Console, затем Network > Settings > Control Plane > Console и нажмите Download Support File. Этот файл содержит важную информацию для устранения неполадок.

Вы можете отредактировать свой первоначальный пост/треда и создать приватный лог-файл. Вы также можете прикрепить эту информацию и связаться с нами по адресу ua-support@ui.com.

xenitive Guest	#3 07.03.2025 10:29:00 К сожалению, "Супер Администратор" понизили до уровня "Администратора с несколькими дополнительными правами". Ничего "супер" в этом, конечно, нет. Довольно неприятно, если честно. В идеале, "Супер Администратор" должен иметь возможность делать абсолютно всё, что умеет делать "Владелец", за исключением задач, связанных с деньгами. Ну, там, подписки, киберзащита, помощь с сайтом и прочее.

Читают тему (гостей: 1)