@ohont Это работает с моей настройкой. У меня одна линия, и я использую UT-ATA. Есть несколько глобальных контактов. Поскольку у меня одна линия, то и пользователь у меня один. Для этого пользователя я создал несколько сценариев звонков, которые звонят глобальному контакту, если пользователь не отвечает. Вместо того чтобы в помощнике выбирать глобальный контакт для переадресации, выбирайте сценарий звонка, который включает этого глобального контакта. (Rob — это пользователь, Bonnie — глобальный контакт). Пользователь Rob, в моём случае домашний телефон, получает один звонок, но вызывающий не замечает разницы.
