UniFi Talk | Проблемы с переадресацией | Идёт звонок | UniFi Talk Phone Touch Max

UniFi Talk | Проблемы с переадресацией | Идёт звонок | UniFi Talk Phone Touch Max, UniFi Talk

konga400

Guest

16.07.2021 22:14:00

Я настроил переадресацию Phone Touch Max на свой мобильный телефон. Когда клиент или я завершаем звонок, система говорит, что звонок всё ещё идёт. Я приложил скриншот панели Talk, где показано, что звонки всё ещё в процессе. Есть идеи, как это исправить?

ohont

Guest

25.05.2023 02:10:00

Новая установка от 05/2023, и уже такая проблема. Кто-нибудь нашёл решение? Оцениваю, достаточно ли надёжна система для внедрения в моём бизнесе. Начинаю сомневаться, когда такие проблемы остаются без решения так долго!

ashmoorenbt Guest	#3 07.12.2022 22:18:00 Похоже, это известная проблема и носит косметический характер. https://community.ui.com/questions/Redirected-calls-appear-to-never-terminate/22666570-e9d9-4d58-a316-b433acc0b314

norcoastsolutions Guest	#4 05.08.2022 18:04:00 Та же проблема. Заявка уже открыта. Буду писать сюда, если сдвинусь с места.

LynkedHosting

Guest

23.07.2022 01:04:00

@UI-Team Сегодня тоже получил свои устройства Unifi Talk, и переадресация вызовов после завершения разговора продолжает показывать «Вызов в процессе». Надеюсь, эту проблему решат побыстрее, ведь вижу, что тема висит уже целый год.

lightmasterchip

Guest

02.07.2022 03:45:00

Подтверждаю, что эта проблема все еще актуальна на только что развернутой системе по состоянию на 01.07.22. Мы сотрудничаем с техподдержкой, чтобы найти решение, и продолжаем отслеживать эту тему, ссылаясь на нее.

Corbett Fire IT Guest	#7 19.02.2022 15:26:00 @UI-Team Наш IT-отдел тоже замечает эту проблему. @UI-Team просто хочу убедиться, что вы в курсе и работаете над её решением.

obcocav Guest	#8 30.01.2022 12:22:00 У нас это тоже наблюдается.

TonyPHX

Guest

25.01.2022 06:19:00

Проблема всё ещё продолжается. @UI-Team – я очень сильно хочу порекомендовать поговорить с несколькими клиентами, но из-за этого это становится очень сложно. Функционал, который на самом деле просто должен работать для voip pbx. talk

BaerEstate Guest	#10 29.12.2021 03:11:00 Как настроить Phone Touch Max на переадресацию звонков на мой мобильный телефон? Нужно ли использовать именно Max, или подойдет и более компактное устройство? Большое спасибо!

tballard1992 Guest	#11 07.12.2021 00:23:00 У меня такая же проблема на двух системах, которые я использую в работе. Надеюсь, это исправят как можно скорее.

khaddock Guest	#12 05.12.2021 16:49:00 @UI-Glenn @UI-Team. У меня такая же проблема. Переадресованные звонки работают как должны, но постоянно отображаются как "В процессе".

mcgivey Guest	#13 08.11.2021 14:23:00 Это исправили? Мы думаем вложиться в эту систему, но для нас это будет очень важная функция, поэтому я просто хотел сначала уточнить.

UI410

Guest

#14

11.08.2021 22:43:00

Я сделал 7 из 42 звонков для тестирования сервиса, и они показывают «звонок в процессе». Некоторые звонки были сделаны несколько дней назад, а всё ещё отображаются как активные. Надеюсь, это не считается за мои минуты. Это нужно исправить как можно скорее @UI-Team.

gcsprojects

Guest

#15

02.08.2021 17:19:00

Это покрывает два известных мне на данный момент вопроса с переадресацией. Я видел проблему, когда звонки уходят на голосовую почту в другом месте. Надеюсь, теперь UI сможет это исправить. Спасибо, что разобрались и поделились!

SprockTech

Guest

#16

02.08.2021 17:14:00

Если я звоню на главный/групповой номер, который звонит на все телефоны в группе, и пытаюсь переадресовать звонок до ответа, это не работает — звонок попадает на голосовую почту того внутреннего номера, с которого пытались переадресовать. Переадресация после ответа на звонок работает, и переадресация до или после ответа при звонке на прямой номер тоже работает. cc: @UI-Gunars

SprockTech Guest	#17 02.08.2021 16:54:00 Единственный способ, который я нашёл, чтобы сбросить статус этих звонков — перезапустить сервис Talk.

SprockTech Guest	#18 02.08.2021 16:50:00 Сторонний SIP... иногда всё работает, как положено, иногда звонок сразу попадает на голосовую почту внутреннего абонента. Пока ещё пытаюсь разобраться с этим.

gcsprojects Guest	#19 02.08.2021 16:47:00 Интересно. Помимо того, что звонок не завершался корректно, пересылка сработала как надо? UniFi Talk SIP или сторонний SIP?

MPR Welcome Guest	#20 12.06.2023 11:58:00 Чтобы удалить запись в журнале с пометкой «звонок в процессе», дважды кликните по ней, выберите «удалить» в окне обзора. Страница может вылететь, иногда она сама перезапускается, иногда нужно нажать «обновить».

Читают тему (гостей: 1)