@UBNT-Cody

Можешь проверить свои личные сообщения? Пожалуйста, отправь информацию.

Брэндон, (добавляю @UBNT-Brandon к сообщению на случай, если он не следит за этим. Спасибо!) Хочу уточнить у тебя, не связана ли эта проблема с PoE на коммутаторе US16-150W у клиента. В эти выходные на объекте заменили все кабели CAT5E на экранированные CAT6A/7 AWG23. Обратили внимание, что коммутатор US16-150W теряет всю подачу PoE при подключении экранированных кабелей. У них работает более 6 камер UBNT, подключённых по PoE — смесь G2 и G3 bullet-камер, а также есть G2 Pro. Им нужны питание 24+ В и PoE+.

Я вижу, что дата кода устройства 1634, думал, что с этим коммутатором проблем не будет, но у меня получилось воспроизвести сбой на всех PoE/24+ портах, когда подключается хоть один экранированный кабель. Кабели тоже проверил — всё нормально, все 8 пинов и экран целы. Когда переключаюсь на неэкранированный кабель к тем же камерам, связь восстанавливается.

Что дальше? Как лучше действовать, чтобы возможно починить или заменить этот коммутатор, если подтвердится, что проблема именно с камерами UBNT (а не с точками доступа, как писали в теме)? Спасибо.

У меня нет времени перечитывать всю ветку заново, но, кажется, я помню, что проблема возникает только с экранированным кабелем. У меня лично срабатывает так: неэкранированный кабель — всё ок, экранированный кабель — тоже ок, если использовать инстант PoE+ адаптеры вместо пассивного PoE — тоже ок. Посты Фрэнка под номерами 22 и 33-35 описывают мою проблему, и, насколько я понимаю, экранированные кабели — это отдельная история.

Для диагностики своей системы я сделал мягкую перезагрузку, а потом полное отключение питания с подключённой WAP к коммутатору. PoE-схема WAP либо заблокировалась в защитном режиме, либо сгорела — устройство не загорается ни от какого PoE-источника. Я в этом уверен, потому что при подключении к 110В PoE-адаптеру, который шел в комплекте с одиночным WAP, индикатор на адаптере мигает периодически. (Адаптер отлично работает с WAP, которые не были задействованы в этой ситуации, так что я точно знаю, что мой 110В PoE-адаптер в порядке).

Если бы я увидел эту ветку раньше, мог бы защитить свою технику, но, увы, обнаружил проблему слишком поздно. Если честно, мне очень нравилось, что можно было отказаться от 110В адаптеров и питать WAP напрямую от коммутатора — именно это делало коммутатор таким удобным решением и важным преимуществом для меня. Если бы хотел использовать адаптеры, купил бы более дешёвые коммутаторы без PoE.

У меня нет времени снова читать всю тему, но, кажется, я помню, что проблема возникает только с экранированным кабелем. У меня лично с устаревшими коммутаторами и точками доступа таких проблем не было в этих случаях: неэкранированный кабель — нормально, экранированный кабель, но я использую инсталляционные PoE+ адаптеры вместо пассивного PoE — тоже нормально. /Frank

@jayzee

Итак, изменение в AC-LITE и AC-LR решает проблему, даже с более старыми коммутаторами.

Если у вас даже старые коммутаторы, но AC-LITE и AC-LR имеют следующие дата-коды или новее, то риска нет:  
UAP-AC-Lite BOM32: D/C:1626(G), 1625(K)  
UAP-AC-LR BOM16: D/C:1626(G), 1624(K)

А вот коммутаторы с дата-кодами либо новее, чем указано ниже, не представляют риска даже с более старыми AC-LITE и AC-LR:  
US-8-150W/ES-8-150W/US-16-150W/EP-S16: D/C:1632  
ES-16-150W: D/C:1631

То есть риск есть только при сочетании старых коммутаторов и старых AC-LITE и AC-LR. И даже тогда вероятность проблем довольно мала.

Тем не менее — мы всегда готовы помочь тем, у кого встретятся такие комбинации.

С уважением,  
Брэндон

Полагаю, это может не относиться к старым партиям переключателей. Какой код даты на переключателях будет означать, что в них исправлена проблема? При заказе онлайн стоит ли просить, чтобы нам отправляли только новые экземпляры?

Да, так как эти переключатели ещё достаточно новые (и изначально были везде распроданы), практически нет старых запасов (мы проверяли). Так что любой новый переключатель, который вы купите, должен быть исправен.

Это касается и международных рынков? Полагаю, что здесь, в Австралии, большая часть нашего «нового» товара была на самом деле произведена несколько месяцев назад и постепенно отправлялась по всему миру. Если бы была возможность определить устройства по дате производства, как это сделано у AC Lites/LRs, было бы намного проще.

Сейчас же приходится гадать, какой переключатель покупаешь.

@netdawg

Да, только что проверил и скоро свяжусь с тобой.

@UBNT-Brandon

Я отправил тебе личное сообщение с MAC-адресами моего AC-Lite и AC-LR, а также моего USW8. Можешь их проверить?

Что если у нас есть эти старые точки доступа, и мы хотим купить новый US-16-150W?