НЕТ и НЕТ

Та же ситуация с этой темой, ребята — просто игнорируйте, и она заглохнет. Те же пользователи-новички жалуются здесь.

У меня серьёзная проблема с тем, что поддержку устройства прекращают так быстро! У нас есть несколько школ, которые купили эти AP. Школы получают финансирование на замену такого оборудования лишь раз в 5 лет. А теперь, спустя всего 2 года после покупки, им говорят, что устройство больше не поддерживается. Они ожидали менять оборудование через 5 лет по мере развития технологий, но не настолько быстро. Речь идёт не об одном или двух AP, а о 125–200 устройствах в зависимости от школьного округа. Хотя новые модели дешевле, у них просто нет денег на такую быструю замену. Базовая поддержка должна продолжаться минимум до 5 лет после окончания продаж. У меня есть оригинальный UAP, и он до сих пор поддерживается. Из-за всего этого очень сложно продвигать наши решения в школы, а конкуренты указывают на то, что Ubiquiti бросила их всего через 2 года и показывают, что их политика по окончанию поддержки подразумевает минимум 5 лет после окончания продаж. Это нужно пересмотреть, и эти устройства должны поддерживаться минимум ещё 3 года. Через 5 лет любая WiFi-технология считается устаревшей, и никто не будет возражать.

Речь идёт о $20–40 тысячах на замену всех AP. Так как крепления несовместимы, на демонтаж старых и установку новых уходит почти полчаса на каждое устройство. Школы уже пытаются растянуть свои средства, чтобы у каждого ученика был компьютер. Большинство бюджетов просто не позволяют так быстро менять всю инфраструктуру AP.

Как нам быть уверенными, что подобное не случится с HD и SHD? Знаю, что клиенты об этом задумываются!