Не удаётся подключиться к контроллеру UniFi через облачный сервис.

Не удаётся подключиться к контроллеру UniFi через облачный сервис., UniFi Network

begunfx

Guest

27.02.2018 14:52:00

По какой-то причине у меня постоянно возникает ошибка при попытке подключиться к контроллеру unifi через WebRTC. Зато подключиться через имя хоста или IP-адрес получается. Появляется следующее сообщение: CONNECTION ERROR. Не удаётся подключиться к контроллеру из-за неизвестной ошибки. Попробуйте снова позже. Я использую версию контроллера 5.6.30. Пожалуйста, напишите мне в личку для получения логов. Заранее спасибо за помощь.

MadMac89

Guest

17.07.2019 15:28:00

Я очень благодарен за всю помощь здесь... У меня были точно такие же проблемы на Chrome/MacOS v74 и 75. Подключение к Unifi cloud не удавалось, подключение к NVR Cloud тоже не работало, а приложения на iOS — без проблем. И так далее. Оказалось, что расширение PIA VPN блокировало UDP. Спас меня WebRTC Troubleshooter — настоящий клад в этой теме, поэтому и пишу сюда... https://test.webrtc.org/

rrvillan Guest	#3 13.02.2019 00:01:00 Привет, какой путь к серверу базы данных UniFi?

Glim1000

Guest

29.01.2019 03:04:00

У меня была такая же проблема, есть два способа её решить: можно обновить Java и согласиться с уведомлениями безопасности UniFi DB Server или изменить правила брандмауэра. Обновление Java: 1. Обновил Java до последней версии 2. Появилось предложение удалить старую версию Java — удалил старую(ые) 3. Запустил UniFi Controller снова 4. Когда появилось уведомление Java, подтвердил доступ к частной и публичной сети Правила брандмауэра: Откройте брандмауэр Windows — Расширенные параметры безопасности — входящие правила — разрешите доступ UDP и TCP для «UniFi DB Server»:

Это мой первый пост и первый опыт с оборудованием Ubiquiti, пока что я в восторге от этой экосистемы.

treharris Guest	#5 14.09.2018 16:45:00 У меня была такая же проблема в Chrome. Когда я попробовал в Firefox на том же компьютере, все сработало. Значит, в Chrome должен быть какой-то плагин, из-за которого все ломается...

UI-Team Guest	#6 23.05.2018 19:41:00 @begunfx Пожалуйста, обращайтесь, если кому-то еще нужна помощь с этим, пишите мне в личку — с радостью помогу. С наилучшими пожеланиями,

sanyo20 Guest	#7 14.03.2018 18:21:00 Я сделал версию UCK 0.10.0. Контроллер 5.7.20. Проблема всё ещё продолжается.

Читают тему (гостей: 1)