Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
Каталог
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Страницы: 1
RSS
Вопрос по Unifi 6., UniFi Connect
 
Живу в квартире площадью около 465 квадратных метров. У меня всегда был роутер Unifi AP в гостиной, и он отлично работал. Сейчас я купил новый Unifi U6, просто выдернул старый и подключил новый, и потратил часы на общение с техподдержкой. Но решения нет. Сам роутер работает идеально, но во время настройки он всегда падает в конце, когда «не может найти Wi-Fi». Приложение каждый раз находит устройство и завершает настройку, а потом выдаёт ошибку. Есть какие-нибудь советы? Спасибо!
 
Вижу, что вы сегодня только зарегистрировали аккаунт и это ваш первый пост. Добро пожаловать!

Сначала я вижу несколько проблем с вашим постом и хотел бы кое-что прояснить:

*   Какой "раунды Unifi AP" у вас был? Какая модель?
*   Какой "новый Unifi U6" у вас есть? Какая модель? U6 — это линейка AP, там много моделей.
*   "Провел часы с техподдержкой" — у них нет телефона, как вы с ними разговаривали?
*   "Блок работает идеально" — как вы знаете, что он работает идеально, если не можете заставить его работать?
*   "Когда он не может найти WiFi" — что? Точка доступа не пытается найти WiFi во время настройки. Эта часть очень сбивает с толку.
*   "Приложение завершает настройку, а затем падает" — если настройка завершена, что именно падает?
*   Какой контроллер вы используете? Network Server на ПК или UniFi gateway?
*   Вы живете в квартире площадью 465 кв.м? Вау! Эта квартира в три раза больше, чем мой дом.

Можете ли вы предоставить скриншоты с ошибками? Объясните немного подробнее. Здесь нет ничего, что могло бы помочь нам вам помочь.

Если ваш Network Server (контроллер) находится на ПК, убедитесь, что отключен брандмауэр. Но это, вероятно, было бы одним из первых предложений техподдержки, которое они точно решили бы за "часы", которые вы провели с ними.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)