UAP AC Mesh Pro показывает клиентов, которые не подключены к нему.

UAP AC Mesh Pro показывает клиентов, которые не подключены к нему., wifiman

rchase

Guest

23.09.2024 18:54:00

Видел такое уже дважды за последнюю неделю с разными клиентами – их UAP AC Mesh Pro показывает сотни подключенных клиентов, хотя мы знаем, что это не так. Это сбивает с толку вид топологии и раздел "Клиенты", мы не можем определить, к какому устройству клиент фактически подключен. Похоже на баг, поэтому я выкладываю это, чтобы сообщить о нем и посмотреть, замечают ли другие такое же. Работает на последней версии UniFi Network и прошивки на точке доступа.

leonardogyn

Guest

27.04.2025 00:19:00

Короче, небольшое уточнение, ребята... у меня в двух разных проектах (и у контроллеров, один уже обновился до 9.1, а другой все еще на 9.0) бета-прошивка 6.7.14 полностью решила проблему с подсчетом клиентов "LAN" как "подключенных" на AC-Mesh-Pro. Поскольку у одного клиента, у которого десяток AC-Mesh-Pros, все еще 9.0, я довольно уверен, что это была поправка в прошивке AP, но контроллер 9.1 тоже подправили.

leonardogyn

Guest

24.04.2025 16:44:00

Так как я все еще на 9.0 (которое сегодня утром было официально подтверждено, времени обновить еще не было), я думаю, это исправление прошивки. Собственно, я получил ответ от поддержки, что это ошибка прошивки и ее исправят... У меня было подтверждение, что это ошибка прошивки AP. Возможно, ее и так исправила прошивка. Но я буду следить, вдруг со временем все начнет идти под откос... Обновил что-то около 12 AC-Mesh-Pros у двух разных клиентов, оба на Controller 9.0 (разные экземпляры, кстати), буду следить в ближайшие часы.

kanewolf Guest	#4 24.04.2025 16:41:00 Обновил свой сегодня утром, но у меня уже была версия 9.1.119. Скорость загрузки вроде бы стала более корректной. Непонятно, какое именно обновление это изменило.

leonardogyn

Guest

24.04.2025 16:38:00

Новая прошивка 6.7.14 (EA) для AC-Mesh-Pro была выпущена. После очень быстрого теста, кажется, проблема решена. Я видел, как другой пользователь писал, что UniFi Network App 9.1 тоже это исправил, но я всё ещё на 9.0 на двух разных объектах, прошивки AC-Mesh-Pro были обновлены, и "Подключённые" устройства теперь отображаются корректно. Возможно, проблема вернётся со временем, они работают с новой EA-прошивкой всего несколько минут. Но мне кажется, что улучшения всё же приходят с обновлением прошивки (а не UniFi Network App). Просто хотел сообщить вам об этом…

fabianoct Guest	#6 10.04.2025 15:48:00 Привет! У меня та же проблема. UAP-AC-M-Pro показывает, что к нему подключены устройства (включая проводные) как клиенты, но их там нет.

kanewolf Guest	#7 17.03.2025 20:36:00 EA 9.1.105 помог с выпуском сети — вроде бы всё починилось. Клиенты показывают корректную связность, но скорость соединения не та.

hostifi-pro Guest	#8 17.03.2025 19:40:00 Ошибка всё ещё здесь, как показывает 17 марта 2025 года.

samnhean Guest	#9 28.01.2025 17:59:00 Ошибка всё ещё здесь, по состоянию на 28.01.2025.

leonardogyn

Guest

#10

23.01.2025 09:39:00

@UI-Team, не могли бы вы уточнить у команды по этому вопросу? Я уже сообщал об этом (#4371004) и получил подтверждение, что это ошибка и будет исправлено через обновление прошивки, а это было почти 3 месяца назад. Спасибо

kanewolf Guest	#11 23.01.2025 03:52:00 Вижу такое поведение в своей AC Mesh Pro. Буду рад видеть исправление, которое решит эту проблему.

misfairways Guest	#12 23.01.2025 03:40:00 Привет, у меня та же проблема, прилагаю фото. Спасибо

leonardogyn

Guest

#13

20.12.2024 17:19:00

Я уже сообщил об этом через систему поддержки Ubiquiti, #4371004. В ответ сказали, что баг подтвердили 16 октября. Последний ответ был 17 октября, и заявку закрыли. Я всё ещё жду исправления… Хотя понимаю, что это совершенно не влияет на производительность сети, очень неприятно, что из-за этого бага числа и статистика полностью искажаются.

rchase Guest	#14 20.12.2024 16:00:00 Это всё ещё баг спустя 3 месяца.

leonardogyn

Guest

#15

16.10.2024 11:51:00

@lcire1 просто чтобы показать, что происходит со мной и, скорее всего, @rchase тоже сталкивается с тем же, вот несколько скриншотов. Прошивка обновлена, UNA 8.5.6, всё совершенно в порядке, вторичный порт на AC-Mesh-Pro не используется, и я даже не привязал ни одной сети SSID к сети "Default". Даже в этом случае AC-Mesh-Pro регистрирует кучу подключений к сети "Default", при этом явно показывая НОЛЬ устройств, подключенных к Wi-Fi. Я не сталкивался с ситуацией, когда не удавалось точно определить, к какому AP пользователь неправильно сообщил о своем подключении к AC-Mesh-Pro, как сообщил @rchase. Но, полагаю, мне просто никогда не приходилось с этим разбираться, поэтому я и не сталкивался со второй проблемой.Примеры:

leonardogyn Guest	#16 16.10.2024 11:18:00 @rchase, быстро разобрались с этим тикетом. Проблема подтверждена, исправят, но когда - неизвестно...

leonardogyn Guest	#17 16.10.2024 09:55:00 @rchase Я тоже сталкивался с этим у нескольких клиентов/в разных сетях, исключительно на AP AC-Mesh-Pro (у меня нет других точек доступа со вторичным портом, возможно, это происходит и на других моделях). Создал тикет в поддержку с кучей информации.

Читают тему (гостей: 1)