Контроллер Unifi от VENDOR по MAC-адресу — просто отвратительная штука.

Контроллер Unifi от VENDOR по MAC-адресу — просто отвратительная штука., wifiman

MikhailCompo

Guest

18.02.2025 22:49:00

У 12 моих клиентов отображается совершенно другой поставщик, чем они есть на самом деле. Во всех онлайн-инструментах MAC-адресов, с которыми я сверяюсь, они показываются верно и соответствуют действительности. Ubiquiti: зачем реализовывать функцию, если у вас нет подходящих процессов для ее обновления и поддержки?

AlexWilsonsBlog

Guest

19.02.2025 12:21:00

@MikhailCompo простой выход, раз ты не хочешь делиться деталями публично (как хочешь и не обязательно), – оформить корректный запрос в службу поддержки и обратиться напрямую в UI. Без деталей они всё равно ничего не сделают. И это не официальный канал для их поддержки, поэтому они не будут и, скорее всего, не ответят здесь. Здесь отвечают только те, у кого в нике есть UI-. Запросы в службу поддержки можно оформить на support.ui.com или через профиль аккаунта.

its3am Guest	#3 19.02.2025 11:14:00 Судя по тому, как ты отказываешься давать нормальные детали, кажется, ты работаешь в FortiNet.

MikhailCompo

Guest

19.02.2025 10:55:00

Я думаю, что думать, будто они найдут кого-то, кто будет проверять и обновлять отдельные совпадения — это немного упрощенно. Очевидно, что вся база данных устарела и нуждается в обновлении из достоверного источника. Вы, наверное, хотите, чтобы я поделился своими MAC-адресами, чтобы вы могли проверить и дать объяснение, но это не решит проблему в UC. Вы работаете на Ubiquiti?

its3am

Guest

19.02.2025 10:16:00

Да, Михаил, или, как минимум, описание устройств, какими они на самом деле являются, и как UniFi Network Application их неправильно идентифицирует, чтобы Ubiquiti могла улучшить свой продукт. Я по-прежнему считаю, что это была главная цель твоего поста.

MikhailCompo Guest	#6 19.02.2025 07:43:00 Что ты от меня хочешь, выкладывать все свои MAC-адреса на общедоступном форуме?

its3am Guest	#7 18.02.2025 23:59:00 Эта запись была бы заметно лучше, если бы в ней были примеры; а сейчас это просто пустая тирада.

dwalton Guest	#8 18.02.2025 23:31:00 Если память мне не изменяет, проблема связана с тем, что видно "мак" (MAC-адрес) дешевого сетевого адаптера вместо клиентского устройства. Мне кажется, они давно уже должны были разрешить кастомные иконки и решить эту проблему раз и навсегда. Но, конечно, всегда найдется куча более насущных вопросов.

Читают тему (гостей: 1)