Добрый день, я только что обновил свой UXG-Lite до UXG-Max, и теперь скорость упала вдвое. Когда я впервые настраивал устройство, было доступно обновление. Обновление прошло успешно, но я по-прежнему получаю только 500 Мбит/с на скачку и 100 Мбит/с на загрузку. С UXG-Lite у меня была скорость 950 Мбит/с на скачку. Я перезагрузил и кабельный модем, и UXG-Max. Я отключил все настройки IDS/IPS, но скорость по-прежнему только 500 Мбит/с. Я понимаю, что это относительно новое устройство, но буду признателен за любую помощь.
rmkjr
Guest
08.07.2025 20:46:00
Похоже, что служба qca-nss-ecm теперь связана с сервисом "Аппаратное ускорение" в разделе Устройства Unifi -> UCG Max -> Настройки. По крайней мере, начиная с версии 4.2.12. Так что теперь вы можете отключить это вместо того, чтобы пытаться удерживать службу в остановленном состоянии. При включенном аппаратном ускорении (и этой службе) скорость загрузки на гигабитном ONT Frontier составляет около 50%, загрузка в порядке. При его отключении обе скорости возвращаются на полный уровень. Умные очереди я смог оставить отключенными. Я включил управление потоком, но, похоже, вам это не обязательно.
smrbrts0
Guest
03.07.2025 20:26:00
Ну это, кажется, самое разочаровывающее обновление роутера за все время! Я заменил свой USG 4 Pro на UXG Max, чтобы начать использовать поддержку 2.5Gb, а в итоге скорость интернета упала до 1/4-1/3 от той, что была раньше. Подумав, что проблема в моем оборудовании, я немного повозился с настройками, пока не понял, что дело не в этом, и не нашел эту тему обсуждения. У меня стоит последняя версия приложения Unifi и прошивка 4.1.13 на UXG Max. Включив умные очереди, я вернулся к тому уровню, который у меня был до "обновления". Пойду напишу свой отзыв о продукте... Черт возьми, ребята, это продолжается уже несколько месяцев.
jhammann
Guest
01.06.2025 02:54:00
Есть какие-то новости по этому поводу?
eck
Guest
08.03.2025 15:04:00
Я открыл обращение в службу поддержки этим утром, и они передали этот баг в разработку. Вот номер моего обращения для справки: 4609873. Ниже приведено мое обращение в службу поддержки.-----------------Я испытываю медленные скорости загрузки на своем Unifi Cloud Gateway Max (UCG Max). У меня есть оптическое соединение 1Gb/1Gb (загрузка/выгрузка) через ONT и DHCP, подключенное к интерфейсу WAN1 UCG Max, который автоматически согласовывается до 2.5Gb. LAN интерфейс UCG Max — 1Gb. Запуск теста скорости напрямую с UCG Max показывает полные скорости, но все мои клиенты показывают скорость загрузки от 250 до 300Mbps и 1Gbps на выгрузке. Есть несколько сообщений на форумах, которые сообщают об этой же проблеме. Вот ссылки на мои комментарии в этих постах:1) упомянуто в постах на форумах, я могу обойти эту проблему, сделав одно из следующих действий: A) Установить интерфейс WAN1 на 1Gb B) Включить интеллектуальные очереди на WAN1, установив на 1000/1000. Ниже приведены результаты теста скорости. Тест скорости с проблемой: интерфейс WAN1 авто согласовывается на 2.5Gb. Обратите внимание на скорость загрузки 248.19 Mbps. Сервис: Cox - Оклахома-Сити - Оклахома-Сити, OK (id: 16619) Провайдер: Cox Communications Простая задержка: 6.02 мс (джиттер: 0.65мс, минимум: 5.58мс, максимум: 6.82мс) Загрузка: 248.19 Mbps (использованные данные: 315.6 МБ) 5.46 мс (джиттер: 5.94мс, минимум: 4.27мс, максимум: 230.25мс) Выгрузка: 939.44 Mbps (использованные данные: 832.1 МБ) 11.35 мс (джиттер: 5.10мс, минимум: 5.59мс, максимум: 231.91мс) Потеря пакетов: 0.0% Тест скорости обхода 1: интерфейс WAN1 вручную установлен на 1Gbps. Обратите внимание на скорость загрузки 926.17 Mbps. Сервис: Cox - Оклахома-Сити - Оклахома-Сити, OK (id: 16619) Провайдер: Cox Communications Простая задержка: 5.75 мс (джиттер: 0.37мс, минимум: 5.11мс, максимум: 6.07мс) Загрузка: 926.17 Mbps (использованные данные: 661.7 МБ) 8.62 мс (джиттер: 0.68мс, минимум: 5.37мс, максимум: 10.53мс) Выгрузка: 938.12 Mbps (использованные данные: 918.9 МБ) 10.33 мс (джиттер: 1.09мс, минимум: 6.13мс, максимум: 31.89мс) Потеря пакетов: 0.0% Тест скорости обхода 2: интеллектуальные очереди включены и установлены на 1000 Mbps / 1000 Mbps. Обратите внимание на скорость загрузки 866.09 Mbps. Сервис: Cox - Оклахома-Сити - Оклахома-Сити, OK (id: 16619) Провайдер: Cox Communications Простая задержка: 6.70 мс (джиттер: 0.48мс, минимум: 5.47мс, максимум: 6.88мс) Загрузка: 866.09 Mbps (использованные данные: 694.4 МБ) 6.19 мс (джиттер: 1.08мс, минимум: 5.02мс, максимум: 16.38мс) Выгрузка: 820.95 Mbps (использованные данные: 1.0 ГБ) 6.62 мс (джиттер: 1.17мс, минимум: 4.92мс, максимум: 10.69мс) Потеря пакетов: 0.0%
eck
Guest
08.03.2025 01:27:00
Я вижу ту же проблему с оптоволоконным соединением 1Gb/1Gb (скачать/загрузить) через ONT, которое автоматически устанавливает 2.5Gbps. UCG Max 4.1.13 и Network 9.0.114. Тесты скорости с самого UCG Max показывают полные 1Gbps/1Gbps. Тесты скорости с клиентов за UCG Max показывают 300Mbps/1Gbps. Доступны два обходных решения: установить интерфейс WAN на 1Gb и включить Smart Queues на WAN1, установив их на 1000/1000. *Примечание: нужно только одно из этих обходных решений. Как и другие отмечали, похоже, что что-то не так с настройками Smart Queue по умолчанию.
mastermarkhun
Guest
06.03.2025 09:48:00
4.1.10 RC показывает хорошие скорости для меня на UXG-Max с PPPoE. Также с IPS/IDS достигаю максимальных скоростей моего интернет-провайдера 2/1 Гбит.
trocks797
Guest
06.03.2025 07:36:00
Кто-нибудь слышал о каком-либо прогрессе по этому вопросу? Я купил UCG-Max, как раз когда мой провайдер предложил мне симметричный гигабит за $50 в месяц... шутка вышла на мне, потому что это устройство не поддерживает такую скорость. Придется довольствоваться ~500 мегабит на LAN, хотя с загрузкой все в порядке. Сначала я думал, что замедление произошло, когда я добавил свою четвертую камеру, но теперь понимаю, что это, вероятно, совпало с обновлением ПО. 😕
cdoublejj
Guest
17.06.2024 02:37:00
Вы можете увидеть эту ссылку, , возможно, это связано с MTU между 1 Гб и мультигигабитными устройствами или проблемами с прошивкой. Работает другое устройство с тем же SoC, у него в EA есть исправление. Похоже, что что-то пошло не так. UI в последнее время推出ает много продуктовых линий, возможно, они снова слишком размывают свои усилия.
wiesel2482
Guest
25.02.2025 13:43:00
все еще испытываю проблемы с 4.1.8 EA на uxg-max. У меня возникают потери соединения и также сниженная скорость. Я также сбросил настройки uxg-max и установил старую прошивку 4.0.20, и результат остался тем же: даже 1 Гбит/c невозможно между ПК, подключенным на 10 Гбит/c, и ПК, подключенным на 1 Гбит/c, проверенным с помощью Iperf. Да что ж такое, Unify, никто не заботится об этих проблемах. В Интернете открыто много тем о проблемах со скоростью на UCG-Max и UXG-Max. Также прошивка 4.1.10 RC, выпущенная вчера, не дает никакого эффекта. Я все равно её протестировал! Сделайте что-нибудь!
raymate
Guest
24.01.2025 12:48:00
У меня такая же проблема с моим UCG Max, все работало отлично в течение нескольких месяцев, и я полагаю, что новые версии 4.1.13 и 9.0.108, на которых я нахожусь, это и вызвали. Тест скорости сети на UCG Max показывает 1.9 Гбит/с на скачивание и 54 Мбит/с на загрузку, а все мои проводные компьютеры ранее показывали стабильные 940 Мбит/с на скачивание. После недавнего обновления, которое я установил (около 2 недель назад), они показывают 150-160 Мбит/с, как будто они ограничены до 150. Даже по Wi-Fi я раньше получал 600-700, а теперь только 150. Мне просто подождать другого обновления? Не хочу начинать лезть в настройки и все испортить еще больше.
wiesel2482
Guest
22.01.2025 11:56:00
должен быть правильным URL. Здесь вы можете увидеть примечания к выпуску -> также упоминается, что производительность uxg max улучшена.
infrauv
Guest
22.01.2025 06:40:00
Привет, Визель, можешь поделиться URL-версией? У меня такая же проблема, как у тебя, и может обновление до ранней версии прошивки тоже это исправит.
wiesel2482
Guest
17.01.2025 18:35:00
Привет, ребята, я долго разговаривал с поддержкой UI. Наконец, мои медленные скорости между VLAN исчезли благодаря раннему доступу к прошивке для UXG-MAX. Это версия 4.1.8. Возможно, вы тоже захотите протестировать это и подтвердить.
wiesel2482
Guest
13.01.2025 10:53:00
Совсем нет!
Henryclinton
Guest
13.01.2025 10:04:00
Я никогда не испытывал проблем с моим UXG-Lite и постоянно добивался полного пропускного канала. Интересно, что в ночи, когда я стримил, OBS отключался от сети почти ровно в полночь. Мне любопытно, могло ли это быть причиной проблемы.
wiesel2482
Guest
13.01.2025 09:33:00
Та же проблема. Интервланный маршрутизатор ограничен между 200 Мбит/с и 500 Мбит/с. Открыл тикет, но уже неделю нет ответа. Пожалуйста, тоже откройте тикет, потому что они должны обратить внимание на наши проблемы!
brockdawkins
Guest
13.01.2025 05:56:00
Сейчас столкнулся с этой проблемой. У кого-то есть обновления?