К сожалению, у моего провайдера (Sonic.net Fiber) это происходит минимум раз в день... а иногда и несколько раз в час — просто кошмар. UDM SE подключён напрямую к предоставленному Sonic ONT Adtrans SDX622v XGSPON через почти новый адаптер Ubiquiti SFP+ на RJ45 и почти новые корпоративные патч-корды Ubiquiti. Всё настроено по умолчанию, как прописано в Unifi.

Если подключать устройства прямо к провайдеру, таких проблем нет. Я даже звонил в техподдержку провайдера, вместе разобрались — виновато именно ПО Unifi.

@jnesper Как у тебя с провайдером? Ты используешь роутер Cisco или прямое подключение к провайдеру? Спрашиваю, потому что у меня была такая же проблема с прошлого месяца, когда я внедрил Ubiquiti в своей школе. И всё это время проблема появлялась регулярно, как минимум раз в день. Сброс роутера Cisco от провайдера решал проблему, но уже на следующий день всё повторялось. Тогда я позвонил провайдеру, и он сказал, что причина в том, что на их роутере Cisco слишком низко настроено ограничение скорости NAT Translation. Дело в том, что у меня UDM-PRO подключён к роутеру Cisco провайдера, и скорость часто достигает своего лимита. Они выставили максимальное значение, но проблема может снова появиться. Второй вариант — поговорить с провайдером и узнать, можно ли подключиться напрямую без их оборудования.

Та же проблема у меня, поддержка пока не предложила никаких решений.

Я замечаю это только при высокой нагрузке. Это _всегда_ происходит, когда я полностью загружаю своё соединение (300 Мбит/с на загрузку).

Только что установил свой UDM Pro в прошлые выходные, и заметил уведомления о проблемах с интернетом примерно раз в час. Версия сети 8.2.93. Точно не уверен, какая у меня сейчас прошивка.

@VernGraner, всё это похоже на то, с чем я сталкивался и с чем продолжаю сталкиваться. Единственное, что даёт хоть какую-то надежду, — это перезагрузка моего UDM-Pro: после неё уменьшается нагрузка на RAM и CPU, и на время пропадает проблема с обрывами интернет-соединения. Мне интересно, какой у тебя общий объём трафика и какие показатели ты ожидаешь от своего провайдера. Просто для сравнения. Я замечаю проблему только в школьные часы, хотя на дашборде не видно, что я превышаю какие-то гипотетические лимиты. Задаюсь вопросом, может, эти данные либо неточны, либо слишком крупно усреднены, чтобы показать, где у меня могут быть проблемы, и пинги по соединению всё равно забиваются узким местом.

У меня есть UDM-PRO (v3.2.12), на котором недавно переключился с AT&T Fiber через BGW210-700 (в режиме "IP Passthrough") на Google Fiber с прямым подключением от UDM-PRO к интерфейсу оптика-медь. После этого начал замечать поведение, описанное в этой теме (периодические уведомления «Интернет восстановлен»). Кроме того, у меня настроен Magic site-to-site VPN между UDM-Pro и моей домашней сетью. Я использую его для мониторинга камер Protect. С момента перехода с AT&T на Google Fiber VPN стал нестабильнее, а камеры чаще зависают и буферизуются.

Как описано и рекомендовано выше, я сменил тестовый адрес с 1.1.1.1 на 8.8.8.8, но периодические события «Интернет восстановлен» всё равно появляются. Странно, что в сети на самом деле не видно перебоев с интернетом. Вот логи событий, показывающие отключения с 9:20 до 11:27 утра сегодня:



При этом однопинговый тест Pingplotter с сети к 8.8.8.8 показывает только ОДИН потерянный пакет (красная линия около 11:22) в период с 9:30 до 11:30:



Судя по предупреждениям в логе, я ожидал увидеть много красных линий и пропущенных пакетов, но их там нет. Думаю, проблема может быть связана с тем, что теперь UDM-Pro подключён напрямую к интерфейсу оптика-медь. Раньше с AT&T у меня была необходимость использовать BGW210 в режиме «IP passthrough». Не знаю, насколько это важно…

Чуть позже, после 12:30, site-to-site VPN стал настолько медленным и зависал, что я отправил команду «Power Cycle» на смарт-реле, к которому подключён UDM-Pro. После перезагрузки VPN заработал и стабилизировался. При просмотре статистики UDM-Pro заметил, что после перезагрузки использование ресурсов значительно снизилось, как видно здесь:



Сейчас у меня к UDM-PRO подключены и Google Fiber (основной WAN1), и линия AT&T (резервный WAN2). Возможно, это поможет в диагностике. Правда, линию AT&T отключат через пару недель — мы оставили её на всякий случай, если Google Fiber не запустится сразу (сейчас это решение кажется очень правильным!).

Буду рад любым советам!

@unseenone хороший аргумент. Попробую, посмотрю, что из этого выйдет. Спасибо.

@rutman286 Я поигрался с настройками MTU в самом начале устранения неполадок, и это полностью убило моё соединение. Возможно, я что-то сделал не так, но мой провайдер сказал оставить всё как есть. Также я не очень понимаю, как настройка MTU могла бы вызывать проблему ТОЛЬКО через какое-то время после перезагрузки. @unseenone Я не пробовал менять настройки ARP, но опять же, не понимаю, как это объяснить, если всё работает нормально несколько дней после перезагрузки. @IgniteUnifi Что у вас там получилось?