U6-LR постоянно перезагружается, на USW-24-POE ошибка: сбой питания: EVT_SW_PoeShort

U6-LR постоянно перезагружается, на USW-24-POE ошибка: сбой питания: EVT_SW_PoeShort, wifiman

csol

Guest

05.01.2024 13:44:00

Привет! С момента обновления прошивки в декабре 2023 у меня проблемы с 2 из 4 точек доступа U6-LR. Одна перезагружается несколько раз в день, а другая застряла в бесконечном цикле загрузки. Если подключить их напрямую к USW-24-POE, они становятся чуть стабильнее, но всё равно перезагружаются (точка, что в цикле, остаётся онлайн примерно 10 минут). Прошивка июля 2023 (6.5.64) кажется более стабильной, но и самая свежая EA-прошивка тоже ведёт себя так же.

Логи на точках доступа ничего полезного не показывают, похоже, что они просто перезагружаются в середине обычной работы. Зато логи на USW-24-POE дали немного больше информации:

Jan 5 15:31:53 USW-24-PoE user.err : swmon[380]: swmon.nl_poe_cb(): PoE Port[6]: power fault: EVT_SW_PoeShort
Jan 5 15:31:53 USW-24-PoE kern.warn kernel: [844188.170000] Port 6 moving from Forwarding to Disabled

Гугл по ошибке EVT_SW_PoeShort ничего не выдаёт, так что если кто-то сможет прояснить, буду благодарен.

Правка: добавил файл поддержки.

BNIfarm Guest	#2 05.03.2024 17:24:00 @diegoribeiro попробуй уменьшить мощность только для 5GHz. Для каналов 2.4GHz можно оставить высокую мощность. Надеюсь, это временно решит проблему с покрытием.

csol Guest	#3 18.04.2024 08:01:00 Хорошо, сделаю. Есть какое-то особое описание для той, что заканчивается на :39? Она не перезагружается, как остальные.

UI-Glenn Guest	#4 18.04.2024 07:03:00 Привет, @csol, пожалуйста, оформи RMA, спасибо! Также оформи RMA для того, что заканчивается на aa:39.

csol Guest	#5 17.04.2024 14:17:00 Привет, @UI-Glenn, я добавил новый файл поддержки к исходному посту для тебя. Устройство, о котором идет речь, заканчивается MAC-адресом: 7d:41Carel

UI-Glenn Guest	#6 14.04.2024 15:59:00 Привет, @csol, не мог бы ты прислать новый файл поддержки вместе с последними несколькими цифрами MAC-адреса точки доступа?

csol

Guest

14.04.2024 12:27:00

Привет, @UI-Glenn, проблема с постоянной перезагрузкой AP снова вернулась. Не так плохо, как раньше, и прерывается. Я вижу, что на AP происходит загрузка 200 Мбит/с, хотя трафика нет. Это снова будет RMA? Прошивка 6.6.15225 уже не работает так, как раньше, пробовал обновлять, потом возвращался к 6.6.15225 — без изменений. С уважением, Карел

dmahon Guest	#8 06.03.2024 00:27:00 Каждая тема по U6-LR, которую я видел до сих пор с ошибкой PoeShort, заканчивалась возвратом по гарантии. Включая мою.

diegoribeiro

Guest

05.03.2024 17:17:00

Дорогой друг, у меня дома такая же проблема. Я уже искал несколько статей, форумов, обращался за помощью. Никто не может дать решение. У себя дома я решил это временно, выставив мощность радиостанций на «низкий» уровень, в итоге теряется часть покрытия, но зато перестают перезагружаться. Продолжаю искать решение. Привет из Бразилии.

Briaunifi Guest	#10 06.02.2024 16:28:00 Спасибо, @dmahon! По поводу подтверждения напряжения — моя система показывает примерно такое же значение. Порт 12 — проблема с точкой доступа.

dmahon

Guest

#11

02.02.2024 23:36:00

У меня была похожая проблема: https://community.ui.com/questions/U6LR-rebooting-and-switch-log-shows-EVTSWPoeShort/635e92a0-0551-4a1f-8929-e89e40c78ea1. Советую создать свою тему, отметить @UI-Glenn и приложить файл поддержки. Забавно, что замена обычно использует 7-8 Вт, а неисправное устройство обычно «тянуло» ближе к 10-12 Вт.

Briaunifi Guest	#12 02.02.2024 22:14:00 Здравствуйте, у меня похожая проблема с перезагрузкой точки доступа на одном из U6-LR с версией прошивки 6.6.55.15189 из 8 точек доступа U6-LR, работающих на коммутаторе USW-24-PoE с прошивкой версии 6.6.61.15179. Feb 2 15:04:56 COL-1FL-MDF-AS-02 kern.warn kernel: [85040.940000] Порт 12 меняет состояние с Forwarding на Disabled Feb 2 15:04:56 COL-1FL-MDF-AS-02 user.err : swmon[383]: swmon.nl_poe_cb(): PoE Порт[12]: ошибка питания: EVT_SW_PoeShort Feb 2 15:05:01 COL-1FL-MDF-AS-02 user.info : swmon[383]: swmon.nl_poe_cb(): PoE Порт[12]: питание включено Feb 2 15:05:02 COL-1FL-MDF-AS-02 kern.notice kernel: [85046.640000] Порт 12 поднялся Feb 2 15:05:02 COL-1FL-MDF-AS-02 kern.warn kernel: [85046.710000] Порт 12 меняет состояние с Disabled на Blocking Feb 2 15:05:05 COL-1FL-MDF-AS-02 kern.warn kernel: [85049.220000] Порт 12 меняет состояние с Blocking на Forwarding Feb 2 15:05:16 COL-1FL-MDF-AS-02 kern.notice kernel: [85060.930000] Порт 12 отключился Feb 2 15:05:16 COL-1FL-MDF-AS-02 kern.warn kernel: [85061.000000] Порт 12 меняет состояние с Forwarding на Disabled Feb 2 15:05:19 COL-1FL-MDF-AS-02 kern.notice kernel: [85063.350000] Порт 12 поднялся Короче, у меня на одном из восьми точек U6-LR на этом коммутаторе периодически отключается и снова запускается питание на порту 12, с чем видимо связана проблема перезагрузки.

Читают тему (гостей: 1)