Настройка сети:
Роутер: Unifi Dream Machine Pro (Версия 4.1.13), Сеть: 9.0.108
IP: 192.168.1.0/24 (нужно будет изменить)
Диапазон DHCP: 192.168.1.100-199
Несколько Unifi коммутаторов и точки доступа (все обновлены)
Смешанный набор из 66 устройств (рабочие станции/серверы/принтеры) в одной VLAN.
Проблема:
У нас есть принтер Mutoh VJ-1324 по IP 192.168.1.220, который раньше работал нормально, но недавно начал останавливаться во время печати. Когда это происходит, я вообще не могу пинговать принтер, пока не перезагружу его.
Этапы расследования:
Постоянный пинг-тест с помощью PingInfoView показал примерно 3% потерь пакетов на принтер.
Попробовал разные сетевые разъемы, кабели, порты коммутатора и подключил напрямую к Dream Machine – проблема остается.
Журналы Dream Machine не показали никаких существенных проблем.
Пинговал различные устройства в сети – потерь пакетов больше нигде не наблюдалось.
Сузив проблему до материнской платы принтера, я проконсультировался со специализированным реселлером Mutoh. Они "подтвердили" диагноз и продали нам новый Mutoh XPJ-1341SR-P.
Новая проблема:
Новый принтер показывал ту же проблему. Дополнительные тесты включали:
Протестировал с новыми сертифицированными кабелями Cat6e – проблема сохраняется.
Изменил IP принтера – проблема сохраняется.
Только 1 компьютер и принтер Mutoh подключены к Dream Machine: ~3% потерь пакетов между этими двумя устройствами.
Прямое подключение между компьютером и принтером (обходя роутер): Нет потерь пакетов.
Использование другого роутера (старый ASUS роутер из Staples): Нет потерь пакетов.
Активация режима отладки в DreamMachine и выполнение пинг-тестов оттуда: Нет потерь пакетов.
Вывод:
Похоже, что роутер Dream Machine – единственная переменная, вызывающая эти потери пакетов. Ни на какое другое устройство это не влияет. Рассматриваю возможность тестирования нового Dream Machine как последний шаг.
Ссылка:
Я нашел человека с той же проблемой на том же принтере, но, к сожалению, без решения.
Нужна помощь:
Что я упускаю? Есть ли какие-нибудь дальнейшие предложения, прежде чем я буду тестировать новый Dream Machine?
Роутер: Unifi Dream Machine Pro (Версия 4.1.13), Сеть: 9.0.108
IP: 192.168.1.0/24 (нужно будет изменить)
Диапазон DHCP: 192.168.1.100-199
Несколько Unifi коммутаторов и точки доступа (все обновлены)
Смешанный набор из 66 устройств (рабочие станции/серверы/принтеры) в одной VLAN.
Проблема:
У нас есть принтер Mutoh VJ-1324 по IP 192.168.1.220, который раньше работал нормально, но недавно начал останавливаться во время печати. Когда это происходит, я вообще не могу пинговать принтер, пока не перезагружу его.
Этапы расследования:
Постоянный пинг-тест с помощью PingInfoView показал примерно 3% потерь пакетов на принтер.
Попробовал разные сетевые разъемы, кабели, порты коммутатора и подключил напрямую к Dream Machine – проблема остается.
Журналы Dream Machine не показали никаких существенных проблем.
Пинговал различные устройства в сети – потерь пакетов больше нигде не наблюдалось.
Сузив проблему до материнской платы принтера, я проконсультировался со специализированным реселлером Mutoh. Они "подтвердили" диагноз и продали нам новый Mutoh XPJ-1341SR-P.
Новая проблема:
Новый принтер показывал ту же проблему. Дополнительные тесты включали:
Протестировал с новыми сертифицированными кабелями Cat6e – проблема сохраняется.
Изменил IP принтера – проблема сохраняется.
Только 1 компьютер и принтер Mutoh подключены к Dream Machine: ~3% потерь пакетов между этими двумя устройствами.
Прямое подключение между компьютером и принтером (обходя роутер): Нет потерь пакетов.
Использование другого роутера (старый ASUS роутер из Staples): Нет потерь пакетов.
Активация режима отладки в DreamMachine и выполнение пинг-тестов оттуда: Нет потерь пакетов.
Вывод:
Похоже, что роутер Dream Machine – единственная переменная, вызывающая эти потери пакетов. Ни на какое другое устройство это не влияет. Рассматриваю возможность тестирования нового Dream Machine как последний шаг.
Ссылка:
Я нашел человека с той же проблемой на том же принтере, но, к сожалению, без решения.
Нужна помощь:
Что я упускаю? Есть ли какие-нибудь дальнейшие предложения, прежде чем я буду тестировать новый Dream Machine?