Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
Каталог
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Страницы: 1
RSS
Я на фейковом сайте Unifi.ui.com, wifiman
 
Привет, пожалуйста, свяжитесь со мной по адресу sedlavac@icloud.com. У меня есть доказательства того, что две версии моего официального хостинга Ilidanis существуют. Я не могу создать запрос или пообщаться в онлайн-чате. Мне нужна ваша помощь, пожалуйста. Я прилагаю скриншот в качестве доказательства того, что служба кибербезопасности Proofpoint не одинакова для моего официального хостинга. Спасибо большое.
 
Привет, @sedlavac! Наша команда уже занимается вашими обращениями через заявку в службу поддержки, которую вы отправили.
 
@UI-Team

Okay, so, here's the deal. I've been digging into the new onboarding flow, and… well, let's just say it's not exactly a walk in the park. 😅

Specifically, the "Connect Your Bank" step is causing a *lot* of friction. Users are dropping off at an alarming rate, and our analytics are screaming about it.

Here's a quick breakdown of what I'm seeing:

*   **Confusing Instructions:** The language is too technical, and users aren't sure what they're supposed to do.
*   **Lack of Visual Cues:** There aren't enough visual aids to guide them through the process.
*   **Error Handling:** The error messages are… less than helpful. (Seriously, "Unexpected Error" isn't exactly reassuring.)

I'm thinking we need to do a major overhaul of this step. Maybe we could:

*   Simplify the language and use more user-friendly terminology.
*   Add a short video tutorial demonstrating the process.
*   Improve the error messages to provide specific instructions on how to resolve the issue.

I've already started putting together some initial wireframes with some potential solutions. You can check them out here: [https://www.figma.com/file/abcdef1234567890/Onboarding-Improvements](<#0 >)

Let me know your thoughts!  This is pretty urgent – we need to address this before it impacts our user growth. 🙏

#UX #Onboarding #Usability #Feedback
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)