Я бы начал с подключения диска к обычному компьютеру и проверки его с помощью различных инструментов, например, проверки данных SMART, сканирования секторов и т.д. Если все в порядке, удалите все разделы на диске и попробуйте снова подключить его к SE. Зависит ли это от вашего местоположения? https://www.networkworld.com/article/3827796/more-used-seagate-hdds-disguised-as-new-fraudsters-make-it-tough-to-spot-the-difference.html
Где вы покупали диск? Я бы не назвал Amazon или eBay или подобные магазины надежными. Там слишком много возможностей для мошенничества, а с накопителями это одна из самых больших проблем в сфере компьютерного оборудования.

Вряд ли существуют какие-либо обновления прошивки для диска, но проверить стоит.

Варианты: если диск не работает на компьютере, запросите возврат по гарантии. Если диск в порядке, но все равно не работает в SE, возможно, вам понадобится другой диск (надеюсь, до этого не дойдет). Диски Unifi — вариант, но не обязательный.

Если вы сначала выключили SE, чтобы вставить диск, попробуйте вставить диск на горячую, пока работает консоль. Если вы вставляли его на горячую изначально, попробуйте вставить, когда SE выключен. Вставка на горячую всегда работала у меня нормально, но кто знает...