4 x U6-LR все мигают белым после обновления UniFi Network, не загружаются!

4 x U6-LR все мигают белым после обновления UniFi Network, не загружаются!, wifiman

jnolla

Guest

31.07.2024 17:45:00

Привет, команда. Вчера мы нажали на обновление для всех наших U6-LR, и они так и не вернулись в онлайн. Все они застряли с мигающим белым светом. Мы пытались их сбросить и смогли загрузить образы через TFTP по адресу 192.168.1.20, но даже после успешной загрузки изображений они все равно продолжают мигать белым. У нас работает Cisco POE, и мы пробовали множество команд, но на этих портах ничего не помогает. Порт, подключенный к AP, перестает работать каждые 10 секунд. power inline consumption 30000 power inline port 2x-mode Jul 31 17:18:28.748: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Протокол на интерфейсе GigabitEthernet1/0/12 изменил состояние на активен Jul 31 17:18:40.349: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Протокол на интерфейсе GigabitEthernet1/0/12 изменил состояние на неактивен Jul 31 17:18:41.352: %LINK-3-UPDOWN: Интерфейс GigabitEthernet1/0/12 изменил состояние на неактивен Jul 31 17:18:44.229: %LINK-3-UPDOWN: Интерфейс GigabitEthernet1/0/12 изменил состояние на активен Jul 31 17:18:45.232: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Протокол на интерфейсе GigabitEthernet1/0/12 изменил состояние на активен Jul 31 17:18:57.308: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Протокол на интерфейсе GigabitEthernet1/0/12 изменил состояние на неактивен Jul 31 17:18:58.311: %LINK-3-UPDOWN: Интерфейс GigabitEthernet1/0/12 изменил состояние на неактивен SF1001-SW-1001# show power inline Gi1/0/12 Интерфейс Упр. Рабочий Потребление Устройство Класс Макс (Вт) -------- ------ ---------- ------- ------------------- ----- ---- Gi1/0/12 авто включен 30.0 Ieee PD 4 30.0 Интерфейс Упр. Потребление Макс Упр. (Вт) (Вт) ---------- --------------- -------------------- Gi1/0/12 30.0 30.0 Не знаю, что еще можно сделать в этой ситуации. Удивительно, что все они ведут себя одинаково!

jnolla

Guest

05.10.2024 21:05:00

Получили 48V PoE-инжектор для AC SHD AP. Попробовали его использовать, не подавая питание на AC SHD AP через PoE-коммутатор, но он вообще не включается. Не реагирует на сброс, не показывает свой MAC-адрес и не отправляет пакеты в сеть. Интересно, что мы пробовали 48V PoE-инжектор с U6-LR, и он заработал. Но имейте в виду, что он работает только на очень коротких кабелях. Мы пробовали до 2 метров. Если подключить к порту, к которому он был ранее подключен до обновления, он не работает, ведет себя так же. Так что не повезло с FortiSwitch, Cisco 2950g или Nexus 9400 PoE, независимо от длины кабеля. 48V PoE-инжектор и короткий кабель работают с этим программным обеспечением. Жаль, что я не могу вспомнить старое ПО, чтобы вернуться к нему. AC SHD AP не включается, независимо от того, что я пробовал.

jnolla

Guest

05.10.2024 18:37:00

SF1001-SW-1001# показать таблицу MAC-адресов Интерфейс GigabitEthernet1/0/12
     Таблица MAC-адресов
-------------------------------------------

Vlan  MAC-адрес   Тип    Порты
----  -----------   --------  -----
SF1001-SW-1001# показать питание в линии Gi1/0/12
Интерфейс Админ Оперативное   Питание Устройство       Класс Макс
              (Вт)
--------- ------ ---------- ------- ------------------- ----- ----
Gi1/0/12 авто включено    15.4  Ieee PD      4  30.0

Интерфейс АдминПитаниеМакс АдминПотребление
       (Вт)     (Вт)
---------- --------------- --------------------

Gi1/0/12       30.0        30.0

jnolla Guest	#4 05.10.2024 18:35:00 даже с 48v POE, который пришёл в коробке, мы ничего не получили от этого устройства...😵

jnolla

Guest

05.10.2024 18:34:00

5 окт 18:01:58.241: %ILPOWER-5-POWER_GRANTED: Интерфейс Gi1/0/12: питание предоставлено
5 окт 18:02:03.170: %LINK-3-UPDOWN: Интерфейс GigabitEthernet1/0/12, состояние изменилось на "включен"
5 окт 18:02:05.179: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Линийный протокол на интерфейсе GigabitEthernet1/0/12, состояние изменилось на "включен"
5 окт 18:02:10.293: %ILPOWER-5-IEEE_DISCONNECT: Интерфейс Gi1/0/12: ПД отключен
5 окт 18:02:11.335: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Линийный протокол на интерфейсе GigabitEthernet1/0/12, состояние изменилось на "выключен"
5 окт 18:02:12.338: %LINK-3-UPDOWN: Интерфейс GigabitEthernet1/0/12, состояние изменилось на "выключен"
5 окт 18:02:12.680: %ILPOWER-7-DETECT: Интерфейс Gi1/0/12: Обнаружено устройство питания: IEEE ПД
5 окт 18:02:13.715: %ILPOWER-5-POWER_GRANTED: Интерфейс Gi1/0/12: питание предоставлено
5 окт 18:02:18.493: %LINK-3-UPDOWN: Интерфейс GigabitEthernet1/0/12, состояние изменилось на "включен"
5 окт 18:02:20.503: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Линийный протокол на интерфейсе GigabitEthernet1/0/12, состояние изменилось на "включен"

jnolla

Guest

05.10.2024 18:24:00

Только что купил AC SHD AP, чтобы решить вопросы, пока идет RMA, установил, а на следующий день он отключился. Не отвечает на пинг, не отправляет трафик с порта. Даже не попытался его обновить... Возможно, это последний интерфейсный прибор, который я покупаю, если не сможем его запустить!

gregorio Guest	#7 02.10.2024 23:10:00 К сожалению, многие из этих "убитых" точек доступа даже не могут войти в режим восстановления после неудачного обновления прошивки.

RobbieH Guest	#8 02.10.2024 17:26:00 @jnolla Так было, насколько я помню, уже почти 10 лет. Существует режим восстановления. https://help.ui.com/hc/en-us/articles/360043360253-UniFi-Recovery-Mode

jnolla

Guest

02.10.2024 17:24:00

Команда, я понимаю, что нам нужно правильно организовать цикл релиза, но что случилось с QA для этих релизов? Эти устройства становятся неприменимыми сразу после обновления. Это ставит под сомнение контроль качества с точки зрения пользовательского интерфейса. Также необходимо обеспечить возможность безопасной загрузки, чтобы пользователи могли откатиться на безопасное загрузочное изображение и восстановить эти системы. Скоро 2025 год, это элементарные вещи для "корпоративных" сетевых элементов...

RobbieH

Guest

#10

16.08.2024 16:27:00

Ребята, обновите одно устройство и дайте ему «постоять» какое-то время, так ваша вся сеть не отключится, если что-то пойдет не так. И не спешите устанавливать обновления, если только нет какой-то критической уязвимости, которую нужно исправить. Следите за форумом, смотрите, что говорят другие. Приведу пример из своей сети. У меня есть некритический свитч на версии 7.1.16, а все остальные свитчи на 7.0.50, пока я слежу за ситуацией с 7.1.16. Есть много отчетов о проблемах с 7.1.16, но поскольку я не тороплюсь и устанавливаю новые версии только на некритическое устройство, меня это не затрагивает, я просто буду продолжать следить, пока не устранены ошибки. И, пожалуйста, не используйте автоматические обновления.

gregorio Guest	#11 16.08.2024 16:12:00 Откройте новую тему и прикрепите к ней файл поддержки как приватный. Я бы также открыл запрос в службу поддержки. Затем отметьте UI-Glenn, когда сделаете это.

yernest

Guest

#12

16.08.2024 11:22:00

Привет, извините, что врываюсь... недавно я открыл новую тему, поскольку мои U6 LR тоже начали вести себя странно после обновления. Я смог их подключить только на очень коротком кабеле, длиной один или два метра, и только через PoE+ инжектор. Это работает хорошо, но как только я подключаю более длинный кабель, они продолжают мигать белым. Я пробовал разные коммутаторы, разные кабели, но без успеха. Похоже, после обновления они потребляют слишком много энергии. Я до сих пор не получил решения этой проблемы.

ChessMck Guest	#13 06.10.2024 01:45:00 Вы полностью отключали питание от U6 хотя бы на 1 минуту, отключив блок питания PoE от сети?

gregorio Guest	#14 06.10.2024 01:20:00 Mожет понадобиться открыть новый RMA.

jnolla Guest	#15 05.10.2024 21:55:00 Да, это было. GP-H480-050G Коммутаторный PoE адаптер на 48В.

gregorio Guest	#16 05.10.2024 21:10:00 Был ли POE-инжектор в комплекте с SHD? Он нуждается в POE-AT или POE-48-24w.

Читают тему (гостей: 1)