😳 Ubiquiti, пожалуйста, займитесь этим! Мы тратим часы на пробы и ошибки, чтобы настроить Talk, потому что нет ни поддержки, ни нормальных инструкций — и это уже ужасно, а тут ещё и нет работающих резервных копий?

southerndoc, я так думаю, а где там настройка, если я её пропустил? Мое восстановление выдало ошибку, я так понимаю, что она там была, но повреждена или что-то в этом роде. Спасибо.

Нет, я смог восстановить свой. У тебя включены онлайн-бэкапы?

Ух ты, просто безумие, что это ещё не встроено.

@UI-Team Нам нужна функция резервного копирования. Backup/restore/migration для Network и Protect работает отлично, но для Talk нет ни резервного копирования, ни восстановления. Ребята, да это же основная функция!

Хотя я точно не знаю, как сделать бэкап unifi-talk, недавно мне понадобилось лучше понять, как он устанавливается. В рамках этого я пытался разобраться, как настраивается freeswitch (именно он отвечает за всю основную работу в unifi-talk). Важно понять, что freeswitch не управляется через конфигурационные файлы (xml и т.п.), а полностью контролируется через API freeswitch/sophia, которые управляются набором файлов базы данных, расположенных в: /data/unifi-talk/freeswitch_db.

В структуре /data/unifi-talk есть папка под названием ‘ivr’. Я лично не использую автоответчик, и у меня эта папка пустая. У тех, кто настраивал IVR — тоже пусто?

Если кто-то пытается перенести систему с одного контроллера на другой, то можно попробовать такое: установить unifi-talk на новом устройстве, выключить его, затем сделать бэкап папки /data/unifi-talk (например, с помощью tar), потом переименовать эту папку. После этого — на старом устройстве тоже выключить unifi-talk, заархивировать всю папку /data/unifi-talk и распаковать её на новом. Проверьте, чтобы права доступа и владельцы папок были правильными (на всякий случай), и запустите unifi-talk на новом устройстве. Запустится ли он с настройками старой системы, сломается или сбросится к заводским?

Не уверен, сработает ли этот способ, но, судя по тому, как работает unifi-talk, шансы хорошие.

Обратите внимание, что unifi-controller использует apt для управления версиями и пакетами. Установка unifi-talk — просто команда “apt-get install unifi-talk”. Это значит, что вы можете удалить неправильную конфигурацию и установить всё заново, так что эксперименты достаточно безопасны.

@UI-Team, можете ли вы предоставить пошаговую инструкцию через SSH для создания резервной копии, пока мы ждём полной функциональности?

Когда вы настраиваете Talk после восстановления или на новом устройстве, при условии, что вы вошли под той же учётной записью, вам восстановят подписки на Talk, которые у вас были. Однако настройки, записи, конфигурации автоответчика, информация из телефонной книги — всё это НЕ восстанавливается. Совсем ничего... Я уже давно спрашиваю у @UI-Team, планируют ли они это реализовать и когда, но ни слуху, ни духу. Теперь, когда продукт вышел из беты, это действительно необходимо. Иначе, с юридической точки зрения, потеря записей для нас становится серьёзной проблемой, которую обязательно надо решить.