UVC-G4-DOME не подключается и не нахожу обновлений.

UVC-G4-DOME не подключается и не нахожу обновлений., UniFi Protect

bclark153

Guest

14.02.2025 15:39:00

У меня вся установка под системой камер UniFi. Даже купольные G4 уже подключены к этому рекордеру. Проблема в том, что новый купольный G4, который я получил, не хочет подключаться. Процесс подключения начинается, но потом всё зависает. Я оставил его на 24 часа, надеялся, что само пройдёт, но не помогло. Сделал сброс к заводским настройкам дважды, но всё равно ничего. Не могу найти, где скачать прошивку для обновления. Есть ещё какие-то предложения? Я использую UNVR, доступен через Gateway Pro. Могу подключиться к камере напрямую, когда нахожусь в той же сети, пока она показывает статус подключения.

LukaVR Guest	#2 24.06.2025 13:25:00 У меня та же история, перепробовал всё, что пробовал @pbusch, пытался обновить прошивку, а выдаёт "Firmware Unsupported"... И что теперь делать?

nybergca

Guest

02.04.2025 01:17:00

Спасибо за скачивание! Избавили от необходимости открывать тикет в поддержку. У меня была такая проблема с G4 Pro, которая пролежала на полке пару лет и никогда не использовалась. Предыдущая прошивка была 4.14, а ваша 4.74 сработала отлично.

dmatkowski Guest	#4 22.02.2025 19:20:00 Спасибо! Работает отлично, решило ту же проблему с G4 Dome, который шел с прошивкой версии 4.26.

cjkeeme Guest	#5 20.02.2025 20:17:00 Попробовал я эту прошивку, получил ошибку "Firmware Unsupported".

pbusch

Guest

19.02.2025 17:47:00

Вот решение: https://fw-download.ubnt.com/data/uvc/41aa-s5l-4.74.88-ea98def4-d15c-40a8-92a7-ba85224e999c.bin. Ну вот, надо бы сделать так, чтобы эту ссылку для скачивания обновления прошивки можно было получить открыто. Пришлось обращаться к инженеру техподдержки, чтобы получить её.

pbusch

Guest

19.02.2025 14:19:00

Перезагрузил NVR, переделал кабели, попробовал другой порт на свитче, заменил камеру, убедился, что прошивка и ПО все обновлены. (Прошивку G4 Dome нельзя обновить вручную, нужно, чтобы она была подключена к NVR, а она к нему не подключается). Могу зайти в камеру по IP, она отвечает, но не подключается. Попробовал вручную установить токен подключения в настройках камеры, сбросил камеру (полный сброс до заводских настроек через отверстие) и пытался снова подключить, но меня встретил бесконечный звук "динь-динь-динь" при подключении.

pbusch Guest	#8 19.02.2025 14:19:00 Добро пожаловать в клуб. На Reddit есть тема на эту же проблему. Я уже две недели пытаюсь подключить g4 dome на unvr, безрезультатно. Заменил камеру, кабели, свитч, перепробовал всё остальное. Должен подключаться за 2 секунды, а не за две недели мучений и отладки… вот я сейчас и оказался в такой ситуации. Странно то, что g4 bullets подключаются как обычно, а вот g4 domes не подключаются и выдают бесконечный звук "dining".

Читают тему (гостей: 1)