Диск под угрозой выхода из строя на CloudKey Gen 2

Диск под угрозой выхода из строя на CloudKey Gen 2, UniFi Protect

adminnvr

Guest

20.03.2024 20:29:00

У нас развернуто около 10 CloudKey Gen 2, работающих с Protect. За последние пару недель 4 из 10 начали застревать на загрузке приложения Protect и сообщать, что память под угрозой сбоя. Форматирование жесткого диска, похоже, снова позволяет Protect работать. Но диски все еще сообщают, что они под угрозой сбоя. Поскольку это происходит на 4 устройствах в разных офисах разных городов в довольно короткий период времени, это практически исключает реальный аппаратный сбой. Также, похоже, что много других пользователей сообщают о схожих проблемах на форумах. Есть ли у кого-то из сообщества или у представителей поддержки Unifi какое-либо представление о причине этой проблемы? Кажется, что плохое обновление программного обеспечения — это самая вероятная причина.

dannycabrera

Guest

15.07.2024 17:16:00

Привет, @Richardrsb, как ты это сделал? Предполагаю, что накопитель подключен через внешнее питание? Как ты его подключил, если отсек для диска 2,5"? Хочу сделать то же самое и интересно, как ты это организовал. Спасибо. Исправление: Я заменил свой накопитель Toshiba MQ01ABD100V три месяца назад из-за той же "ошибки", и новый диск начал выдавать ту же ошибку на прошлой неделе. Toshiba не Honorирует гарантию, утверждая, что я купил его у третьей стороны (Amazon), и мне нужно связаться с продавцом. Так что думаю заменить его на другой бренд.

markn455

Guest

09.07.2024 11:54:00

Верно, у меня включены автоматические обновления, и я всегда делаю ручное резервное копирование, когда вношу изменения. Интересно, что кнопка форматирования у меня не заблокирована. Разве это не интересно?

Ouliwei

Guest

08.07.2024 15:19:00

По моему опыту, он не позволит вам отформатировать накопитель. Эта опция неактивна. Единственный вариант - заменить накопитель. Я думаю, что никаких настроек не потеряется, но всегда делайте резервную копию перед любыми действиями.

markn455

Guest

08.07.2024 15:11:00

То же самое произошло с одним из моих. У меня версия ОС 4.06. Я нахожусь удаленно и думаю, могу ли попробовать переформатировать диск. Если я смогу сделать это удаленно, потеряются ли все настройки защиты или где-то еще они хранятся, так что переформатирование жесткого диска не повредит настройки?

Ouliwei

Guest

05.07.2024 15:52:00

Я только что столкнулся с той же проблемой. Система не позволяет мне обновить ОС, пока я не заменю жесткий диск. Я читаю, что многие люди сталкиваются с этой проблемой одновременно. Это странное совпадение. ОС 3.2.12

UI-Cody Guest	#7 26.06.2024 16:24:00 Если прошивка вашего Cloud Key указывает на то, что диск вышел из строя, лучше его заменить. Если у вас возникли сомнения, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки для дальнейшего рассмотрения.

stuviollc Guest	#8 26.06.2024 15:34:00 У меня тоже только что сломалось. Есть идеи, может это проблема с программным обеспечением?

Читают тему (гостей: 1)