Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
Каталог
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Страницы: 1
RSS
Порт UVC AI не выдаёт срабатывания обнаружений после внедрения — UNVR с двойными интерфейсами., UniFi Protect
 
## UVC AI Port не запускает обнаружения после принятия – UNVR с двойными интерфейсами

Привет, я столкнулся с проблемой: устройства UVC AI Port не запускают обнаружения в UniFi Protect после принятия.

---

## Настройка

- UniFi Protect 5.2.62, работающий на UNVR
- Двойные интерфейсы:
 - 192.168.1.230 (VLAN IOT)
 - 172.31.200.147 (VLAN для камер)
- Все камеры и AI Port находятся в сети 172.31.200.0/24
- Обычные камеры (G4, G5) работают нормально и генерируют события о движении/AI
- AI Port отображаются как **Online** и **Excellent**, но обнаружения не запускаются

---

## Важный контекст

- AI Port изначально были приняты, когда находились в неправильной VLAN (10.0.0.0/24)
- Эта VLAN имела доступ к обоим интерфейсам UNVR
- Устройства были сброшены к заводским настройкам и приняты повторно в правильной VLAN (172.31.200.0/24)

---

## Правила брандмауэра (VLAN для камер)

- Заблокирован доступ из VLAN IOT (192.168.1.0/24)
- Заблокирован доступ в интернет
- Заблокирован доступ к собственному шлюзу (web/SSH)
- В логах видно, что AI Port пытаются связаться с 192.168.1.230 (и их блокируют)

---

## Конфигурация Protect

- “Создавать события AI” включено
- Все типы обнаружения (лицо, человек, животное, лай и т. д.) выбраны
- Запись установлена в режим **Always** (Непрерывная)
- Обычные камеры на той же VLAN и с теми же настройками работают нормально

---

## Информация об AI Port

**AI Port 1**
- Подключен к: G5 Pro
- IP: 172.31.200.250
- Firmware: 4.73.14

**AI Port 2**
- Подключен к: G4 Doorbell
- IP: 172.31.200.251
- Firmware: 4.73.13

---

## Вопросы

- Зависит ли AI Port от IP-адреса/интерфейса контроллера, через который он был принят?
- Привязано ли обнаружение AI к конкретному интерфейсу (например, 192.168.1.230)?
- Почему обычные камеры работают нормально, а AI Port нет?

Буду благодарен за любые советы – спасибо!
 
Да, этой функции у меня никогда не было включенной, я даже дважды проверил, когда столкнулся с проблемой пару месяцев назад. Заметил, что с тех пор, как появилась возможность добавлять несколько камер в AI Port, всё заработало. Так что, думаю и надеюсь, что последний апдейт решил эту проблему.
 
Убедись, что выключил функцию "бездействие" в настройках камеры. У меня из-за этого были похожие проблемы. Когда я её выключил, всё заработало.
 
У меня та же проблема, у меня открыт долгий тикет в техподдержке по этому поводу. Они говорят, что это баг, над которым они работают, но пока что у меня работает только время от времени, я пробовал множество обновлений за последние два-три месяца, которые они выпустили. За последние 30 дней камера записывала события движения при подключении к AI Port только в 2 дня. Я подключил AI Port к порту на свитче, который разрешал только мою камерную сеть, а затем напрямую подключил G4 Bullet к AI Port, чтобы как AI Port, так и камера гарантированно имели доступ только к одной сети. Потом они сказали, что не стоит подключать несколько интерфейсов (сетей) к UNVR, чтобы избежать этой проблемы, потому что AI Port каким-то образом всё равно подключается к неверной сети (не к камерной). Так что я просто жду, пока они это исправят, так как они знают о проблеме и, насколько я понимаю, это действительно баг.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)