Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
Каталог
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Страницы: 1
RSS
Protect выгоняет меня отсюда. И очень быстро., UniFi Protect
 
Я уже несколько лет использую камеры Protect и Unifi. Всегда были какие-то баги, проблемы с чувствительностью, зависания приложения… вещи, которые со временем настраивались и устранялись обновлениями. Но в последнее время? Всё становится только хуже и хуже. Я готова швырять свои мобильные устройства через комнату из-за того, как они мешают и становятся практически непригодными для повседневной жизни. Уведомления о движении и обнаружении ИИ всегда были немного чрезмерно чувствительными, но за последний год они стали просто невыносимо раздражающими. Кто-то прошёл по крыльцу? Оповещение. Этот человек сдвинулся на один дюйм? Оповещение. Этот человек повернул голову? Двойное оповещение. Этот человек просто стоит? Оповещение каждые 1,5 секунды. Я не могу выйти на крыльцо и просто осмотреться, не заставляя приложение Protect кричать мне каждую секунду о том, что на крыльце кто-то есть. Никакие изменения настроек, сброс и чистый старт не помогают. Все устройства. Телефоны, планшеты, что угодно.

Это как лающий терьер, который паникует из-за почтальона, белки, да даже из-за листа, пролетающего мимо.

А попытки использовать приложение — это упражнение в безнадёжности. Получили уведомление? Открыли уведомление, потому что пользовались телефоном в этот момент? Ну… вы не сможете посмотреть событие. Не раньше, чем событие закончится. Вам нужно ждать 5-10 секунд, прежде чем оно позволит вам перемотать начало события. Абсолютно бесполезно понять, что вообще происходило.

И при попытке открыть живую камеру и нажать кнопку перемотки на 10 секунд? Нет. Мгновенно возвращается к живому изображению. Нажимайте дважды, и снова к живому. Вам нужно перемотать, даже вручную, на минуту или около того, прежде чем оно соизволит разрешить вам посмотреть старые кадры. Даже тогда оно случайным образом вернёт вас к живому.

И удачи, если вы пытаетесь сделать что-то подобное, не находясь в домашней сети. Даже при сильном соединении 5G или UWB, оно капризное и медленное, как патока. К тому же, если вы попытаетесь удалённо получить доступ к потоку через сотовую связь или даже через другую Wi-Fi, отличную от домашней сети… оно загружается, но отказывается что-либо делать. Вам нужно закрыть приложение, открыть его вручную и попробовать снова. Тогда оно работает.

Я приобрела эту систему, чтобы обезопасить свой дом, близких и имущество. У меня были и есть веские причины для такой системы. В течение последнего года Protect меня полностью разочаровал.

Пожалуйста, скажите мне, есть ли надежда на горизонте. Качество изображения с Unifi пока намного лучше, но буквально всё остальное делает его на 100% непригодным для использования.

P.S. Почти забыла о полном разрыве в плане качества сигнала. Камеры случайно понижают битрейт из-за плохого Wi-Fi, но когда вы проверяете приложение Protect, оно отображает соединение как отличное. То же самое с приложением Network. Сигнал хороший или отличный. Ничего не совпадает, так что вы не можете ничего исправить, и камера всё равно понизит битрейт, несмотря ни на что.
 
Элон Маск, похоже, взял штурвал? Кажется, каждое обновление делает пользовательский опыт все хуже и хуже. Перенесли "новые обнаружения" на максимально возможное расстояние от остальных кнопок. Заменили временную метку на "* минут назад"... Что дальше? Придется прокручивать всю страницу вниз, чтобы увидеть последние обнаружения? (Только не надо...)
 
Я бы посоветовал разбивать ваши вопросы на отдельные посты. Пока что ответы только к вашему "postscript" в конце относительно качества сигнала Wi-Fi на камерах. Кстати, я согласен насчёт того, что дизайн антенн в Wi-Fi камерах так себе. Например, у меня g4 instant буквально в пяти футах от uap-ac-hd, и он сообщает на 5-10 дБ меньше сигнала, чем любое другое устройство в той же комнате. Но, мне кажется, у вас также есть настоящие сообщения об ошибках, которые должны привлечь внимание. Я тоже раздражаюсь, когда получаю оповещение на iPhone, а воспроизведение не работает — приходится ждать, пока событие закончится, и только потом смотреть его. То же самое с живым просмотром и невозможностью посмотреть что-то очень близкое к живому.
 
Я поколдовал с настройками оповещений, перепробовал все возможные комбинации. Чувствительность, продолжительность движения, продолжительность записи после обнаружения… ничего не помогает исправить проблему. И учитывая, что это началось только в этом году, мне сложно поверить, что это моя вина. Мне нужны обычные события движения, потому что я слежу не только за людьми и машинами. К тому же, ночью ИИ-обнаружение не регистрирует приближающиеся фары как транспортное средство. Двойные уведомления не проблема, проблема в бесконечных, каждую секунду повторяющихся уведомлениях. Очевидно и просто… правда?

Очевидно для меня то, что проблемы усугубляются с каждой новой версией программного обеспечения. Что приложение Protect работает на UDM-Pro, а не на Wi-Fi камерах. Что сверление отверстий из подвала через стены моего дома с разделением уровней для прокладки кабелей (или оплата за это) во всей надежде, что время и деньги, потраченные на это, и на стационарные камеры, помогут решить проблемы, которые, возможно, являются сбоями программного обеспечения или неисправными устройствами UniFi Network, – это, очевидно, отличный и простой способ выкинуть деньги на надежду и молитву.

Вы правы, проводное подключение было бы лучше. Но моя текущая жизненная ситуация не позволяет просто проложить Ethernet по всему дому. В конечном итоге, да, но это не объясняет, почему «неидеальная» альтернатива Wi-Fi со временем стала намного хуже.

Явно возникающие проблемы с программным обеспечением, которые появляются с каждой обновлением Protect (Android и система), не вселяют в меня уверенность, что даже стационарные камеры будут стабильными.

Проблема с перемоткой, сбои, сбои уведомлений как в сети, так и вне ее. Исправьте меня, если я не прав, но это обрабатывается UDM-Pro, а не Wi-Fi камерой, верно? Это говорит о том, что либо мой UDM-Pro сломан (снова), либо какое-то другое устройство UniFi в цепочке проблемно (снова). Число раз, когда мне приходилось переделывать всю настройку, чтобы исправить какую-то неразрешимую проблему, просто возмутительно. И да, Ethernet, который был проложен, работает нормально. Нет никаких Mesh-сетей.

А теперь, начиная с сегодняшнего вечера, то, что раньше было кристально четким ИК-видео, теперь заполнено шлейфами, полупрозрачными движущимися объектами/людьми и полной потерей того качества, которое я ранее хвалил. К тому же, воспроизведение зависает в определенное время, замирает и возобновляется через 10-15 секунд. Неважно, на ПК или мобильном. Это видео потеряно.

Я рад, что у вас и ваших клиентов нет проблем. Если судить по форуму и тем проблемам, с которыми я сталкивался, пытаясь использовать устройства UniFi в течение последних 6 лет, то очевидно, что здесь работает своего рода "крепостная удача", потому что я еще не проходил и месяца-двух без каких-то неполадок UniFi: NanoHD, который приходится перезагружать каждые 3-4 дня, иначе загрузка процессора зашкаливает, вызывая потерю пакетов; приложение Network, которое отказывается запоминать или применять статические IP-адреса; 150-ваттный коммутатор, который исчезает после перезагрузки, если не переподключить соединение между ним и 16XG (независимо от порта или кабеля); AC-Pro, которые самовольно отключаются; отказ принудительно подключать клиентские устройства к назначенному AP, а вместо этого оставлять их в отсоединенном состоянии; разрозненные обновления, которые приводят к нестабильному подключению IoT и Chromecast до следующего обновления; и т.д. и т.д. и т.д.

Надеясь, что кто-то, кто прочитал первый пост, узнает, что происходит, и, возможно, имеет какое-то странное решение, которое работает, но не имеет смысла. Как, например, отключение Mesh-сети на одном AP повышает пропускную способность на каждом AP, а не только на том, который настроен на Mesh. Это была моя последняя надежда, прежде чем я признаю, что эта настройка токсична и начну все с чистого листа в будущем.
 
Согласен с предыдущим комментарием — wifi-камеры ещё не готовы к полноценному использованию. А если у вас серьёзные вопросы безопасности, то всё в вашей системе должно быть подключено по кабелю Ethernet PoE. Я мог бы просто посидеть рядом с вашим домом с WIFI Jammer'ом, и вот вам — прощай, ваша камера-сеть!
 
Просто нужно изменить настройки оповещений, когда они срабатывают. Да, вы будете получать несколько: одно за обычным движением, а другое — за оповещением от ИИ. Иногда они совпадают. На камерах с поддержкой ИИ я отключил обычные оповещения о движении, чтобы они не срабатывали, например, когда двигается ветка дерева. Что касается всех остальных ваших жалоб, я их не видел, и не знаю, какая у вас конфигурация, но, возможно, стоит проверить, всё ли в порядке с проводкой. Wi-Fi очень удобен, но если это критически важно, лучше использовать проводное соединение. Я бы не стал использовать беспроводную камеру в любом случае — ей всё равно нужен источник питания, так что всё равно тянется Ethernet. Не стоит недооценивать простые вещи, это потом аукнется.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)