PROTECT через веб-интерфейс - вкладка ВОСПРОИЗВЕДЕНИЕ - ОШИБКА: Мы не можем выполнить ваш запрос

PROTECT через веб-интерфейс - вкладка ВОСПРОИЗВЕДЕНИЕ - ОШИБКА: Мы не можем выполнить ваш запрос, UniFi Protect

UbiUbio

Guest

26.02.2024 09:44:00

OS: v3.2.12 Защита: 2.11.21 Оборудование: UNVR Браузер: chrome, brave и другие Вчера всё работало нормально, но сегодня, когда перехожу на вкладку Воспроизведение, вижу эту ошибку:

Консоль разработчика показывает ошибки: и другие..

zJadson Guest	#2 11.06.2024 11:58:00 Нет смысла менять язык, и эта опция даже не появляется. Есть ли какое-то решение?

fatjoez

Guest

11.06.2024 11:49:00

та же проблема. новая установка. cloud key gen 2 plus. последняя версия прошивки. последняя версия protect на 06.11.24. открыл protect и сразу ошибка: невозможно завершить запрос. не видно бокового меню для изменения языка. пробовал перезагрузить/cloudkey2+, пробовал удалить/переустановить приложение protect, пробовал - подключить камеру в мобильном приложении. да, работает, но в веб-интерфейсе все равно провал. это не имеет смысла... пожалуйста, дайте совет @UI-Team. ПРИМЕЧАНИЕ: в моем случае я нашел, что это было из-за неисправности unifi-cam proxy, которая ломает protect. Похоже, это программная ошибка в unifi protect, полностью выходящая из строя, когда не находит прокси-камеру. github - unifi-cam-proxy - проблема #372.

jlrocha

Guest

18.05.2024 01:10:00

Та же проблема. Новая установка NVR Pro. Protect работает на DMP, но не на NVRP. Приложение Protect на iOS работает. Я просто не могу зайти в приложение Protect через веб-браузер (ни Safari, ни Edge). Получаю ту же ошибку, что и все остальные. Я даже не могу зайти в Настройки, чтобы изменить язык.

Tamooj

Guest

06.05.2024 18:57:00

У меня установлен Protect 3.0.26 на UNVR, и я также получаю много ошибок CORS в Chrome, когда пытаюсь подключиться локально (LAN). Почему Protect обращается к static.ui.com для чего-либо, если это сессия только для LAN после авторизации аккаунта?

maverickccie Guest	#6 25.04.2024 23:00:00 У меня та же проблема, как при нажатии на "защитить", так и на "воспроизвести". Это что-то с Edge. В остальных браузерах работает отлично.

davo_Ireland Guest	#7 11.04.2024 11:43:00 Это не та же проблема. Проблема здесь в том, что люди выбирают воспроизведение в консоли защитника, а не саму защиту. Начните свою собственную тему со всеми деталями.

3cpr

Guest

11.04.2024 10:03:00

То же самое и у меня. Язык уже был установлен на английский. Установил на немецкий, а затем обратно на английский. То же самое. Это происходит каждый раз, когда я выбираю Protect на главной странице консоли. Unifi OS 3.2.12. Какие есть предложения?

adamrobinson Guest	#9 25.03.2024 18:24:00 Новое развертывание здесь. Тот же самый вопрос.

ryche Guest	#10 25.03.2024 12:57:00 Не могу перевести текст, так как он отсутствует.

UI-Glenn Guest	#11 25.03.2024 07:38:00 Привет, @ryche, пожалуйста, обновись до версии 3.0.22 или новее.

ryche Guest	#12 25.03.2024 04:05:00 У меня такая же проблема, но я не нашёл способ поменять язык на NVR.

GearTester Guest	#13 19.03.2024 15:17:00 Исправление языка исправило и мой.

stevenkellett

Guest

#14

19.03.2024 13:45:00

Похоже, у нескольких людей есть эта проблема. @UI-Glenn посоветовал мне перейти на EA и обновиться. С тех пор все работает хорошо, хотя это явно проблема, и в UI, похоже, рассматривают каждую ситуацию как отдельный случай. Странно.

eadsera Guest	#15 19.03.2024 13:30:00 Это не работает даже при смене языка. Есть ли ещё решение?

ITCharlestonConsole Guest	#16 18.03.2024 13:04:00 Еще одно для исправления языка

KenBJohnson Guest	#17 16.03.2024 18:37:00 Такая же проблема и у нас — язык вообще не был установлен, и это решило её — странно, но рад, что сработало!

AZLar Guest	#18 21.07.2024 00:29:00 Я тоже сталкиваюсь с этой проблемой... до сих пор использую UDM Pro v3.0.20. Проблема началась сразу после обновления Protect (с 2.6.17 до 4.0.33). Английский уже был выбран, но я попробовал переключиться на испанский, сохранил, затем вернулся к английскому и снова сохранил настройки. Пока ничего не изменилось. Я не хочется применять больше обновлений, но, похоже, если вы считаете, что версия v3.0.20 может быть причиной... Я также пробовал это в Edge, та же проблема возникает, как и в Chrome. Win10Pro, AMD Ryzen 7. Пожалуйста, дайте совет...

Читают тему (гостей: 1)