Жёсткий диск не найден.

Жёсткий диск не найден., UniFi Protect

wolfman4ever

Guest

10.12.2024 06:35:00

Мой жёсткий диск не находится. Он виден в консоли, я могу его отформатировать. Я перезагрузил компьютер, переподключил, поставил новый жёсткий диск с той же проблемой. Всё это началось с новых обновлений Protect, операционной системы и сети. Protect показывает, что локальное хранилище не найдено, но посмотрите на ёмкость записи на средней картинке. 200+ дней. Жёсткий диск виден операционной системе и частично Protect, но он не записывает 😞🤦

wolfman4ever Guest	#2 21.12.2024 04:49:00 Я только что переформатировал через консоль. Теперь всё работает, спасибо.

wolfman4ever

Guest

21.12.2024 03:03:00

Нужна ещё помощь. Жду ответа от поддержки, но возникла проблема. Они просят восстановить Protect из резервной копии, но опции управления и, тем более, восстановления нет. Смотрите комментарий поддержки и мой скриншот: "После завершения установки перейдите в UniFi Protect Application > Settings > Control Plane > Backups > Restore. Выберите дату резервной копии, когда Protect работал корректно, и восстановите резервную копию только для приложения Protect."

wolfman4ever

Guest

12.12.2024 03:07:00

Ладно, служба поддержки пришлось эскалировать: «Поскольку это выходит за рамки поддержки, которую мы можем предоставить в чате, мне потребуется привлечь команду эскалации. Они свяжутся с вами по электронной почте, когда у них будет достаточно времени, чтобы рассмотреть ваш запрос». Дэйв.

wolfman4ever Guest	#5 12.12.2024 01:40:00 Хорошо. Я в очереди на чат поддержки, но также прикрепляю файл поддержки сюда в виде личного файла. @UI-Glenn

wolfman4ever Guest	#6 12.12.2024 01:16:00 Я бы сказал, что AI бот лучше, чем скрипт-монкей. Но выбирать тебе 😛

s_squire Guest	#7 11.12.2024 20:32:00 Ответ не от GPT… Поздравляю и добро пожаловать в сообщество!

thomasvdnieuwendijk Guest	#8 11.12.2024 18:41:00 ИИ-бот? 😅

UI-Team Guest	#9 11.12.2024 08:16:00 Привет, @wolfman4ever! Пожалуйста, создай заявку в службу поддержки через account.ui.com/mysupport и приложи файл поддержки, чтобы наша команда могла разобраться!

wolfman4ever

Guest

#10

11.12.2024 00:07:00

@UI-Glenn
Hey everyone,

Just wanted to give you a quick update on the progress of the new UI design. We've been hard at work refining the user flow, and I think we're really getting somewhere.

Here's what's been happening:

* **Navigation:** We've completely overhauled the navigation to be more intuitive and user-friendly. It's now easier than ever to find what you're looking for.
* **Dashboard:** The dashboard has been redesigned with a focus on clarity and efficiency. Key metrics are now front and center, allowing you to quickly assess performance.
* **Forms:** We've simplified the form experience, reducing the number of steps and fields required. No more tedious data entry!
* **Accessibility:** We're committed to making our UI accessible to everyone. We're working closely with accessibility experts to ensure compliance with WCAG guidelines.

We've also been gathering feedback from our beta testers, and we're incorporating their suggestions into the design. Your input is invaluable!

We're planning to release a public beta in [URL removed] soon, so keep an eye out.

Thanks,
The UI Team

#uidesign #newui #ux #beta #feedback

wolfman4ever Guest	#11 11.12.2024 00:06:00 Спасибо.

s_squire Guest	#12 10.12.2024 20:23:00 @wolfman4ever, игнорируй AI-бота. Его уже заявили. Я бы прикрепил файл поддержки и отметил UI-Glenn.

wolfman4ever Guest	#13 10.12.2024 20:17:00 По-моему, я всё это сделал.

thomasvdnieuwendijk Guest	#14 10.12.2024 15:47:00 Привет, Wolfman4ever! Похоже, проблема может быть связана с тем, как UniFi Protect взаимодействует с жестким диском, даже если операционная система его видит. Вот несколько шагов, которые можно попробовать, чтобы это исправить: 1. Проверить через браузерный интерфейс Войди в UniFi Protect через браузер (например, Chrome или Edge). Перейди в Настройки > Локальное хранилище и убедись, что там отображается жесткий диск. Иногда приложение может неправильно синхронизироваться, но браузерный интерфейс предоставляет более четкую картину. 2. Просмотреть логи В браузерном интерфейсе проверь логи Protect на предмет каких-либо ошибок или предупреждений, связанных с конфигурацией хранилища. 3. Переформатировать диск в Protect Если диск виден в Protect, попробуй переформатировать его прямо из настроек Protect. Перейди в Настройки > Локальное хранилище и используй опцию форматирования или переинициализации, если она доступна. 4. Протестировать другой жесткий диск Если возможно, попробуй другой жесткий диск, чтобы исключить проблемы с текущим. Известный рабочий диск поможет подтвердить, связана ли проблема с самим диском или с Protect. 5. Убедиться, что прошивка и программное обеспечение обновлены Двойная проверка: убедись, что и UniFi Protect, и UniFi OS находятся на последних версиях. Если они уже обновлены, можешь попробовать применить обновления повторно. 6. Перезагрузить без диска Вынь жесткий диск и перезагрузи устройство UniFi (например, Dream Machine Pro). После полной загрузки системы вставь диск обратно и проверь, правильно ли он определяется в Protect. Если ни один из этих шагов не поможет, рекомендую обратиться в службу поддержки UniFi и предоставить логи Protect для дальнейшей диагностики. Надеюсь, один из этих шагов решит проблему для тебя! 😊 Сообщи, как всё прошло!

Читают тему (гостей: 1)