Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
Каталог
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Страницы: 1
RSS
Проблемы с подключением датчика Protect., UniFi Protect
 
У меня возникла проблема с UniFi Protect Sensor. Датчик показывает плохое соединение. Он упорно подключается к одной точке доступа (U6 LR), расположенной далеко на территории, хотя ближе есть варианты.

Вот ситуация:
*   У нас есть три поддерживаемые точки доступа (2x U6 LR и 1x U6 Lite).
*   Датчик показывает только два варианта U6 LR в выпадающем меню.
*   Он отказывается подключаться к ближайшей точке доступа (которая находится в 10 метрах, в отличие от 20-30 метров).
*   U6 Lite, которая находится всего в 5 метрах, даже не является опцией.

Датчик отказывается подключаться к какой-либо точке доступа, кроме далёкой U6LR, и выдаёт ошибку при попытке переключиться.

Я пробовал сбросить настройки и датчика, и точек доступа - безрезультатно.

@UI-Team, не могли бы вы помочь? Буду очень признателен за любую помощь!

Вы знаете, почему…

U6 Lite не появляется в списке опций?

Я не могу изменить настройки соединения? (Не удаётся обновить устройство/Не удаётся подключиться) - Кажется, я нашёл что-то, но не знаю, как это исправить. Ближайшая точка доступа (OfficeAP) отображается как Offline в разделе 'Bridge Devices', как это исправить?
 
Привет, @mr_ar! Пожалуйста, создай заявку в службу поддержки через account.ui.com/mysupport, чтобы наша команда могла разобраться.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)