Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
Каталог
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Страницы: 1
RSS
Переезд на G4 Doorbell Pro с AI Port ломает детекции и не дает повторно связаться с портом., UniFi Protect
 
Привет,
Интересно, у кого-нибудь ещё была такая же проблема? У меня всё работало с настройками "protect" на моем UDM-SE в течение нескольких недель, но я решил перейти на UNVR. У меня есть Doorbell Pro G4, который был связан с Ai Port, и все детекции работали отлично. Однако, после миграции (сделал бэкап UDM-SE, остановил protect, восстановил бэкап на NVR и затем запустил protect там), я заметил, что мой Ai Port не подключился правильно и сказал мне сбросить его и снова подключить к NVR. Я это сделал, но похоже, что это сломало подключение, потому что я не могу выбрать свой дверной звонок из списка устройств в настройках Ai Port, а мой Doorbell Pro G4 постоянно показывает флаг Ai, но нет способа удалить эту связь.

Похоже, что это связано, но это также сломало push-уведомления через Alarm Manager для событий обнаружения кольца, движения и человека для дверного звонка, и события движения даже не регистрируются в Protect больше. Я также пытался сбросить и снова подключить его, но каждый раз он подключается как то же самое устройство с флагом Ai, который я не могу удалить.

Буду признателен за любые советы, спасибо!
 
У меня та же проблема с тех пор, как обновил прошивку на UDM-Pro. Есть 3 камеры, которые раньше были подключены к AI Port, и они до сих пор думают, что подключены (на них все еще логотип AI), и я не могу переподключить их к AI Port, только другие камеры. Эти "зависшие" камеры больше не делают умные детекции. И с одной из них (G5-PTZ) я не могу сохранить домашнее положение или пресеты. Я уже удалял одну камеру и переподключал ее, но она снова появилась с логотипом AI. Я не удалял записи, попробую это.

EDIT: Это сработало! Я удалил камеру и выбрал удалить записи, а затем переподключил ее. PTZ работает правильно, умные детекции тоже работают снова.
 
У меня та же проблема, только с 25 камерами и 5 портами AI. Перешёл с NVR Pro на ENVR через бэкап. Помимо вышеописанной проблемы, у меня одна камера была подключена через выход на одном из AI-портов, и она не отображалась как подключенная, пока я не переключил её на свободный порт на моём свитче. Попробую удалить и добавить все камеры и посмотреть, что произойдёт.
 
Возможно, перезагрузка дверного звонка тоже бы помогла.
 
Для тех, кто наткнулся на это: я пытался связать его с новым профилем защиты, который я установил на UDM-SE, и это, казалось, работало нормально. Но удаление и повторное добавление на UNVR привели к той же проблеме. Я попробовал еще раз удалить его с UNVR, но на этот раз выбрал опцию удалить все записи, когда раньше я выбирал их сохранить/заархивировать. После перезагрузки я снова подключил устройство, и оно появилось как новое с именем по умолчанию и без ассоциации Ai, и я смог снова связать порт и события движения, и теперь, кажется, все работает как положено.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)