У меня тоже эта ошибка только что появилась… Кто-нибудь смог успешно восстановить диск, или всегда нужно новый диск (или переформатировать существующий)?

P.S. Перезагрузка консоли не помогла.

Я столкнулся с этой проблемой на моем UCK-G2-Plus, который прекрасно работал. В понедельник Protect работал нормально, во вторник выдал ошибку "storage not initialized". Я зашел в консоль управления, которая выглядела так: Обратите внимание на предложение "gracefully restart the console to attempt to initialize the storage". Я попробовал это несколько раз, сначала как мягкую перезагрузку из UI, затем как выключение из UI, выключил, оставил без питания на час, включил. Он всегда возвращался в то же состояние. Затем я обновился до текущей версии Protect (5.2.49 -- ранее у меня была версия, которая шла в комплекте с UniFi OS 4.1.11). Все равно то же состояние — нет хранилища.

Потом я попробовал кнопку Reformat. Хорошие новости, она инициализировала хранилище, так что у меня теперь рабочее хранилище. Плохие новости, кнопка Reformat ТАКЖЕ забывает все существующие камеры / отказывается от существующих камер / у меня нет камер в приложении Protect (хотя они все еще отображаются в приложении Network).

Оказывается, мне теперь нужно жестко сбрасывать каждую камеру и повторно подключать ее — это длительный процесс, требующий лазания по лестницам и т.д.? Есть ли какой-то другой способ?

По ссылке https://community.ui.com/questions/re-adopting-cameras-after-UCK-reset/9c007d24-95a8-4c38-b667-b9de701e4890 я попробовал восстановить из резервной копии — сначала восстановил только приложение Protect, затем восстановил весь UCK. Восстановление проходит успешно, но камеры, которыми управляет Protect, не возвращаются.

Потеря всех моих записей из-за бага — это разочаровывает. Необходимость вручную сбрасывать каждую камеру, которой я владею, — это гораздо более разочаровывает. Если кнопка Reformat, спрятанная во вкладке хранилища в консоли управления, собирается полностью сбросить Protect до такой степени, что мне нужно повторно подключать камеры, на ней действительно должна быть предупреждающая надпись.

То же самое. Жесткий диск Iron Wolf Pro 10TB, 2 недели отроду, Protect 5.2.62. Вставил диск, работал неделю, потом перестал. Переформатировал после того, как техподдержка сказала, что это бракованный диск, опять же работал нормально неделю и опять перестал.

Я тоже это получаю. У меня недавно вылетел диск по другой причине (кажется, застряли головки или что-то в этом роде), и я только сегодня поставил новый. Настройки консоли сразу сказали, что диск находится под угрозой выхода из строя, хотя при этом он сообщает об отсутствии плохих секторов. Кнопка Reformat вообще ни на что не реагирует. Показывает анимацию загрузки случайное количество времени и возвращается к отображению Reformat. У меня диск-замена восстановленный, так что, возможно, он DOA, но похоже, что проблема на стороне UniFi. У меня есть ещё один диск, который я заказал, я попробую его позже, чтобы посмотреть, заработает ли он.

Та же проблема.

Нет, они не признали, что есть проблема. У меня три диска вышли из строя, и все - UDM Pro.

Всем привет! Я столкнулся с такой же проблемой месяц назад после обновления приложения Protect (все работало исправно последние 3 года). Проблема "хранилище не инициализировано", и функция переформатирования не работает. Я извлек HDD и убедился, что он работает отлично, подключив его к компьютеру, инициализировал его с компьютера и вернул на Unifi. Все равно "хранилище не инициализировано", ничего не помогало.

Сегодня я наконец-то смог применить обходной путь, возможно, это поможет некоторым из вас:

1. Извлеките HDD.
2. Поставьте другой HDD (просто временный, может даже очень старый) и перезагрузите UDM. Это инициализирует новый временный HDD, но самое главное — переинициализирует конфигурацию хранилища Protect.
3. Склейте оригинальный HDD с помощью компьютера (удалите все разделы).
4. Извлеките временный HDD и верните оригинальный HDD (обычно перезагрузка не требуется). Приложение Protect будет считать его совершенно новым и правильно инициализирует его.

Конечно, все предыдущие данные будут потеряны, но зато снова работает!

Надеюсь, это помогло!

Прошло уже 2 месяца, а проблема с 5TB Barracuda диском всё ещё возникает при попытке его использовать. С заводским 1TB HDD всё в порядке. Я даже отправил диск на замену по RMA, чтобы исключить эту возможность. Надеюсь, появится исправление, мне очень нужно увеличить ёмкость хранилища Protect.

Кстати, я подал заявку в службу поддержки, и их ответ меня совсем не впечатлил. https://account.ui.com/requests/4578883. Если это может помочь эскалировать проблему внутри компании, хотя я и сомневаюсь, что что-то может мне помочь сейчас, учитывая ситуацию, мне кажется, здесь есть несколько программных ошибок (помимо повреждения данных, которое является основной проблемой в этой ветке обсуждения), которые заслуживают внимания.