Точка обзора с мульти-видами пропадает при обновлении.

Точка обзора с мульти-видами пропадает при обновлении., UniFi Protect

raviles1

Guest

13.10.2024 20:39:00

Как и сказано в заголовке. У меня 4 NVR Pro (не объединены) вместе в Vantage Point. Я потратил около часа на создание 3 сеток. После обновления страницы или перехода на другую страницу и возвращения все они исчезают, и кажется, что я впервые открываю Vantage Point. Все NVR работают на одинаковых версиях Protect и UniFi OS: Official UniFi OS 4.0.18 и Protect 5.0.34.

lundman Guest	#2 14.03.2025 03:15:00 Начал работать на меня около недели назад. Ура!

rdillie Guest	#3 06.02.2025 19:53:00 Служба поддержки ответила через тикет, что исправление выйдет вместе с Site Manager 4.7.5. А пока посоветовали включить режим "Ранний доступ", чтобы получить исправление уже сейчас. Похоже, работает пока что.

BSMNE Guest	#4 05.02.2025 22:58:00 И у меня такое же, 25 камер, а vantage points просто исчезают при перезагрузке

KJCORNWELL Guest	#5 05.02.2025 13:32:00 Проблема всё ещё есть!! Почему так долго чинить??

admiral-kirk Guest	#6 03.02.2025 14:11:00 Эта проблема не связана с браузером. Я тестировал на Chrome, Edge и Firefox, и каждый раз отображаются одни и те же камеры, переключение не происходит.

lundman

Guest

03.02.2025 00:34:00

У меня та же проблема. Создаешь новый мультивью, скажем, с 7 камер, нажимаешь Сохранить, а оно просто возвращается к показу "All" для всех 7 камер. Клик на "Сохраненный" мультивью — никакого действия. Пробовала разные браузеры на разных платформах.

freddy3366

Guest

31.01.2025 15:03:00

Похоже, Vantage Point не сохраняет твои сетки должным образом. Попробуй очистить кеш браузера или используй другой браузер. Если это не поможет, возможно, это ошибка в UniFi Protect, так что, возможно, проверь наличие обновлений или перезагрузи систему.

admiral-kirk Guest	#9 31.01.2025 14:25:00 Есть какие-нибудь новости по этому вопросу? Мы по-прежнему сталкиваемся с той же проблемой.

TomMcTaggart Guest	#10 27.01.2025 22:40:00 Тоже самое здесь наблюдаю, 3 NVR, Vantage Point, какие-то сетки сохраняются, какие-то нет. Еще использую камеры Hikvision, может, это влияет.

computerguru79 Guest	#11 26.01.2025 16:53:00 @UI-Glenn проблема всё ещё возникает. Три NVR, точки обзора и сетки не сохраняются постоянно.

HTS Camera

Guest

#12

23.01.2025 20:25:00

У меня та же проблема. Попытки сохранить Vantage Point не имеют никакого эффекта. Сейчас приходится его пересоздавать каждый день, что превращает мониторинг камер в Protect в мучение. У меня два Cloud Key + устройства. Они и камеры все обновлены до последней версии.

itsurlamer

Guest

#13

21.01.2025 18:09:00

У меня та же проблема после обновления всех моих Cloud Keys и DMP. Vantage Point работает, но нельзя сохранять собственные представления. Когда я нажимаю на новое представление, ничего не происходит. И, пожалуйста, добавьте возможность удалять старые Vantage Points.

mitchmusarra

Guest

#14

21.01.2025 09:16:00

У меня и у клиентов уже давно эта проблема. @UI-Glenn, это известная и/или воспроизводимая проблема на вашей стороне? Есть ли обходной путь или хотя бы примерные сроки решения? В остальном Vantage Point просто отличная.

adv2012

Guest

#15

18.01.2025 13:12:00

У меня та же проблема. Потратил кучу времени на создание Vantage Point с двумя сайтами (один — корпоративный NVR, другой — DM Pro Max). Я сохраняю Multi-View и пытаюсь на него кликнуть, а он ничего не делает, потом при обновлении он исчезает и больше не возвращается. Отличная концепция, но плохая реализация, что, кажется, стало фирменным стилем Ubiquiti в последнее время. Или хотя бы предоставьте возможность использовать Viewport для подтягивания камер с нескольких NVR в одной VLAN!

rdillie

Guest

#16

16.01.2025 18:04:00

@UI-Glenn, похоже, эта проблема была решена еще в ноябре или декабре, но сегодня все мои сетки Vantage Point Multi-View, которые я создавал, исчезли. Я создал многовидовую сетку для проверки проблемы, и при закрытии и повторном подключении к Vantage Point сетки не оказалось. Я обратился через службу поддержки в приложении Protect, но сотрудник поддержки сказал, что эта проблема «немного выходит за рамки того, что я могу сделать в чате». Надеюсь, кто-нибудь здесь может подсказать, как решить эту проблему и, возможно, как её исправить.

gabelebron

Guest

#17

13.11.2024 23:16:00

@UI-Glenn, прошу прощения, что добавляю вам работы. Помимо проблемы с исчезающими сетками, у меня возникла еще одна проблема, и я хотел узнать, знаете ли вы о ней и решается ли она тоже. Когда я создаю сетку утром, обычно все работает хорошо. Однако, после того как несколько NVRs отключаются, камеры отображаются недоступными. При обновлении камеры снова подключаются, но я теряю свою сетку – хотя понимаю, что вы уже работаете над исправлением этой проблемы. Как только проблема с сеткой будет решена, будет ли также способ автоматически переподключать отключившиеся NVRs? Ручное переподключение их каждый раз может стать немного утомительным.

rdillie

Guest

#18

13.11.2024 17:51:00

Когда я попробовал это, новые сетки с камерами из разных NVR на Vantage Point пропали. Каждый раз, когда я заходил на Vantage Point, я видел разные сетки от отдельных NVR, но не все сетки от NVR. В общем, твоё предложение, к сожалению, для меня не сработало.

philhouston

Guest

#19

13.11.2024 15:13:00

Не знаю, сработает ли это для кого-нибудь ещё, но я нашёл полезный способ, когда моя пользовательская сетка не отображается при первом открытии Vantage Point: попробуй просмотреть один из NVR отдельно, а потом снова открыть Vantage Point. Большинстве случаев моя пользовательская сетка снова появится в списке. YMMV.

rdillie Guest	#20 12.11.2024 22:24:00 @UI-Гленн Есть ли какие-то сроки, когда примерно можно ожидать исправления? Недавно открыл для себя функцию Vantage Point и подумал, что это просто переворот в работе, пока не попытался создать собственные сетки и не обнаружил, что они не сохраняются после сессии. Жду возможности как следует использовать Vantage Point с пользовательскими сетками. Спасибо заранее.

Читают тему (гостей: 1)