@Deepak Bisht Причин может быть много, но информации вы предоставили недостаточно, чтобы получить адекватную помощь. Поэтому вот несколько вопросов и информации, которые могут подсказать, где искать проблему. Где установлен Unifi Network Application? Локально, удалённо или в облаке? Если локально, находятся ли устройства в одной подсети? Установлен ли он на Cloud Key, Cloud Gateway или самостоятельно на подходящий ПК? Какие ещё устройства Unifi у вас есть? Как уже упоминал @its3am, убедитесь, что устройства могут общаться с сервером Unifi Application на порту 8080 TCP. Если вы используете Windows, временно отключите брандмауэр, чтобы проверить, появятся ли устройства в сети. Не меняли ли вы IP-адрес Unifi Network Application недавно? Устройства Unifi используют IP-адрес при первом подключении к UNA. Если он изменился, вам нужно войти в устройства по SSH и выполнить команду set-inform :8080/inform" rel="noopener noreferrer" target="_blank" target="_blank">http://<ip.address.of.una>:8080/inform, заменив <ip.address.of.una> на новый IP-адрес. После подключения к конкретному UNA устройства нельзя просто установить ПО на новое устройство. Устройства Unifi могут управляться только с одного UNA. Если вы хотите перенести их на новый UNA, сделайте резервную копию на старом и восстановите на новом.