Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
Каталог
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Страницы: 1
RSS
Камеры Unifi Protect не принимаются в систему ПРОБЛЕМА, UniFi Protect
 
Я обратился в UniFi Support по поводу постоянной проблемы с принятием камер (похоже, вызванной обновлениями июля, августа или сентября). У нас развернуто много камер по всей стране, и когда камера перезагружается или теряет соединение, её больше нельзя переадоптировать. Раньше эта функция работала надежно в течение многих лет и является критически важной для крупных развертываний, где физический доступ ограничен. Это изменение нарушает существующие системы, которые были построены на основе ранее работающего функционала.

Поддержка подтвердила:
UniFi Protect больше не поддерживает и не рекомендует принятие камер через L3 / кросс-VLAN. "Как уже упоминалось, камеры Protect предназначены для управления и использования в рамках одного сайта и одной сети. Принятие через L3 не рекомендуется"
Они не будут устранять неполадки в системах, которые полагаются на этот рабочий процесс.
Проблема была перенаправлена только как запрос функции.
Нет сроков, нет подтверждения того, что функция вернется (они считают, что её никогда не было в рабочем состоянии), и нет способа отследить прогресс.
Единственное место для обновлений: community.ui.com/releases

Мы подчеркнули, что удаленный функционал должен быть восстановлен, так как многие давно установленные системы зависят от него.

Призыв к действию: пожалуйста, помогите привлечь внимание к этому посту. Ранее существующий функционал принятия камер работал надежно в течение многих лет, и его восстановление критически важно для пользователей, управляющих камерами на нескольких сайтах. Чем больше видимости мы дадим этой проблеме, тем выше шансы, что её приоритизируют и исправят.

РЕШЕНО: https://community.ui.com/questions/Unifi-Protect-Cameras-Wont-Adopt-PROBLEM/4a41f15e-34a4-4699-8fd3-9e002c60b9e9#answer/a237adbe-1d1d-4192-807c-9d0d07429a9e

Такая же проблема здесь: https://community.ui.com/questions/Unifi-Protect-Cameras-Wont-Adopt-Remotely-or-Locally/aea8b99e-8256-43c6-9d03-e7ea94a9a391

и здесь: https://community.ui.com/questions/Adopting-a-camera-on-a-different-wan/c8c5bb57-9f92-46fc-91ed-ccf99a9543ee

и здесь: https://community.ui.com/questions/Cant-adopt-uvc-ultra-turret-and-uvc-ultra-dome-camera-with-layer-3-adoption/682dc433-dc31-41a2-b8b4-d087357dbabdи здесь: https://community.ui.com/questions/Remote-adoption-via-VPN-and-Portforward-not-working-anymore/34110ed3-4a4a-4d1f-8ed4-f58163739797

и здесь: https://community.ui.com/questions/Adopt-G3-flex-to-nvr-pro-via-layer3/a94b3a03-5ac6-4ca3-94fc-b092ce217e0e
 
Я не понимаю, почему они удалили/заблокировали эту функцию. Она была очень полезной, а теперь её нет.
 
Я также использовал L3 Adoption для предварительного развертывания камер для моего клиента непосредственно с моего сайта установки. У меня была неисправная G6Bullet, и я получил новую G6B по RMA, но не могу её принять из-за этого ограничения. Верните эту функцию, так как у некоторых из моих клиентов есть 2-3 объекта, а видеорегистратор только один — расположен на главном объекте. Они не хотят покупать 3 видеорегистратора, чтобы избавиться от этого глупого ограничения.
 
Ну ты же не обязан был делать всё это. Я написал скрипт, тебе нужно было просто выполнить команду, которую я написал.
 
Практически нет, если вообще есть. Компромисс в использовании оборудования UniFi, которое дешевле, чем у некоторых конкурентов, и не требует подписки, заключается в том, что при возникновении проблем мы в основном предоставлены сами себе. В общем-то, это даже к лучшему — чаще всего техподдержка и так понятия не имеет, что происходит. И я знаю из собственного опыта, что камеры можно перенести в другие VLAN. По крайней мере проводные. Беспроводные (типа G4 Instant) очень просто настраивать, но по умолчанию они подключаются к скрытому SSID в VLAN 1.
 
FiX | Решение для меня было:Нашел этот пост: https://community.ui.com/questions/Downgrade-protect/70baa0c0-728a-45c5-8fa5-30c09c7e210c
На нем я найденную страницу для скачивания версий ПО. https://ascott18.github.io/unifi-firmware-browser/#/?product=unifi-protect&platform=
Загрузил Unifi-Protect версию v5.3.48 от 22 мая 2025 года

Перед понижением версии отключи автоматические обновления для NVR сервера и приложения Protect. Оставь автоматическое обновление для камер.
Подключись и скопируй файл приложения Protect на NVR через WinSCP.
Подключись к NVR серверу через SSH (Putty). Выполни команду:
sudo dpkg -i /tmp/20b3-Debian11_5farm64-5.3.48-7e03857d-96f6-4af5-9e17-20e7cb963b55.deb

dpkg: warning: downgrading unifi-protect from 6.1.79 to 5.3.48
(Reading database ... 53951 files and directories currently installed.)
Preparing to unpack .../20b3-Debian11_5farm64-5.3.48-7e03857d-96f6-4af5-9e17-20e7cb963b55.deb ...
Unpacking unifi-protect (5.3.48) over (6.1.79) ..................

У меня распаковка и понижение версии прошли успешно. Через минуту я обновил страницу управления UniFi, и Protect показал версию 5.3.48.
Все камеры остались подключенными, и записи были доступны!

Я попробовал добавить камеру — сначала показалось сообщение об ошибке, но процесс продолжился. Добавление прошло успешно, камера обновилась/понизилась версию, и всё работает.
Протестировал другие камеры (G4 Dome, G5 Dome) — обе добавились успешно.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)