Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
Каталог
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Страницы: 1
RSS
Не удаётся получить доступ к записям с UNVR, UniFi Protect
 
Всем привет (@UI-Glenn),

Настройка:  
UniFi Dream Machine Pro  
UniFi 24-Port Switch  
UNVR  
4x Seagate Skyhawk 6TB Surveillance Internal Hard Drive  
2x G4 Bullet  
4x Doorbell Cam  

На первый взгляд система работает нормально — я могу получить доступ к каждой камере, и они показывают, что происходит прямо сейчас. Но вот снова не могу просмотреть записи с конкретных событий из прошлого. Странно, что я могу прокручивать историю туда-сюда и видеть, что там было (вроде как быстрая перемотка), но при этом всё равно не могу остановиться на нужном времени и посмотреть запись. Проблема, похоже, не зависит от типа камеры — будь она проводной или беспроводной.

Готов ответить на дополнительные вопросы или предоставить логи при необходимости.
 
@UI-Glenn, я обновил приложения UNVR и Protect до последних версий, но производительность не улучшилась. По-прежнему не могу просмотреть НИКАКИХ прошлых записей (включая записи после обновления). Не знаю, поможет ли это, но при попытке просмотреть прошлые записи появляется сообщение: «Подключение занимает больше времени, чем ожидалось. Пожалуйста, проверьте ваше сетевое соединение.» Сообщи, как будешь дальше действовать и нужны ли тебе новые файлы поддержки с UNVR/UDM-Pro. Спасибо!
 
Привет, @arfaganel, не мог бы ты обновиться до последней версии Protect и посмотреть, как идут новые записи?
 
@UI-Glenn Напоминаю снова.
 
Привет, @arfaganel, обсуждаем внутри.
 
@UI-Glenn пинг.
 
Привет, @arfaganel, проверь, пожалуйста, работает ли теперь!
 
Привет, @arfaganel, проверь, пожалуйста, входящие.
 
@UI-Glenn, файл поддержки для UNVR и UDM-Pro загружен.
 
Привет, @arfaganel, можешь прислать новый файл поддержки?
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)