Я понимаю, что жалобы на складские и логистические проблемы — дело привычное, и решить их непросто, но мне интересно: не могло бы небольшое изменение в политике UniFi улучшить пользовательский опыт в магазине для значительной части клиентов из США? Сейчас большинство Pro-видеодомофонов и некоторых других товаров появляются в наличии в онлайн-магазине в 7 утра по восточному времени; это 4 утра по тихоокеанскому и 2 ночи на Гавайях. Эти товары неизменно раскупают за несколько минут после пополнения, так что если вы живёте на Восточном побережье, можно успеть нажать пару клавиш перед работой и, возможно, урвать девайс, но если вы находитесь западнее — придётся ставить будильник, чтобы проснуться, и, скорее всего, вас ждёт разочарование, и так несколько раз. Я понимаю, что есть энтузиасты UniFi, готовые стоять в очереди на холоде ради новинки, но большинство из нас — профессионалы, которым не стоит нарушать свой режим сна ради покупки сетевого оборудования. Моё предложение: просто сдвинуть время пополнения запасов с примерно 7 утра по восточному на более позднее, чтобы было справедливее для остальной части страны. Если бы это стало полдень по восточному, то было бы 9 утра по тихоокеанскому и 7 утра на Гавайях — это гораздо разумнее для большинства людей. Да, мы всё равно будем обновлять страницу магазина, и это тоже не идеальный пользовательский опыт, но хотя бы не придётся из-за этого недосыпать. Подозреваю, что нынешняя политика пополнения была установлена до серьёзного дефицита и просто не учитывает общий эффект на клиентов, так как обычно пополнения не несут заметного «впечатления от покупки». Похоже, пора признать: пока логистика не наладится, магазин должен стараться сгладить эту боль. В идеальном мире я бы попросил возможность заказывать даже товары, которых нет в наличии, чтобы вообще перестать долбить по клавишам и просто получить устройство когда-нибудь, но это, похоже, гораздо более серьёзное изменение дизайна магазина, а то, что я предлагаю выше, значительно улучшило бы мою жизнь при (с моей внешней точки зрения) минимальных усилиях со стороны UI. Что думаете? Эту конкретную идею уже заездили до дыр? Прошу прощения, если так, но я ничего подобного не нашёл.
