"Подключение к консоли занимает больше времени, чем ожидалось"

"Подключение к консоли занимает больше времени, чем ожидалось", UniFi Protect

gutoribeiro

Guest

04.12.2022 14:49:00

Привет @UI-Glenn. Открываю этот пост, как вы просили на https://community.ui.com/questions/Starting-Application-is-taking-longer-than-expected/c40ba736-6bad-42cd-91ef-f8f67b55a25f?page=3 Проблема началась после обновления до v1.12.33 на UDM-Pro и v3.0.13 на UCK G2 Plus. Оба устройства под одной учётной записью, и мы вообще не можем зайти в дашборд. Если открыть консоль браузера, там куча 401-х ошибок, и всё циклится.

Приложение Access тоже не открывается. Та же история. Что делать, чтобы всё заработало? Приложил файлы поддержки для обоих сайтов, как вы просили. Спасибо! Гутенберг

gutoribeiro

Guest

23.07.2023 11:22:00

Извините за задержку с ответом. Я думал, что проблема решилась после обновлений, но она всё ещё возникает время от времени при обновлении приложений. Однако я заметил, что это происходит только в Safari на MacOS. Любой браузер на основе Chrome работает отлично. Сейчас у меня версия 3.0.17 на UDW и UCK G2 на 3.1.13, при этом в обоих установлено приложение Network версии 7.4.162. @UI-Glenn, попробовал выполнить команды, которые вы просили, но в unify-os выдаёт ошибку, что команда не найдена. Полагаю, это связано с недавними крупными обновлениями. Похоже, что-то не так с JS/клиентской частью приложения. Вам всё ещё нужны логи? Если да, не могли бы вы подсказать новый способ их получения? Спасибо!

Uberseehandel

Guest

23.07.2023 08:44:00

@J1r1n У меня были некоторые "странные" проблемы, которые проявлялись как корректная работа сети, но CK перешёл на тёмную сторону. Он не отображался ни в Device Schedule, ни в Client Schedule. Я смог проверить, что он получил IP-адрес, который должен был получить. На этом этапе я зашёл по SSH на UXG-PRO и выполнил set-inform http://<ip of cloud key>:8080/inform. В течение пары минут Cloud Key появился в Device Schedule с правильным IP-адресом.

J1r1n Guest	#4 23.07.2023 07:00:00 У меня такая же проблема. UDM - UniFi OS 3.0.20

mj_sadler Guest	#5 14.07.2023 13:42:00 Я тоже столкнулся с этой же проблемой. UDM Pro - UniFi OS 3.0.20

dwright1542 Guest	#6 12.06.2023 22:26:00 Было ли это когда-нибудь выяснено? У меня есть случайные юниты, которые так делают.

Crashman Guest	#7 07.02.2023 11:02:00 Та же проблема. Не могу зайти в консоль на версии 1.12.33. Прошлой ночью обновился до 1.12.38 с перезагрузкой — та же проблема.

Читают тему (гостей: 1)