«Защита авто-восстановления успешна» — постоянно теряются данные

«Защита авто-восстановления успешна» — постоянно теряются данные, UniFi Protect

smccoll

Guest

08.03.2024 20:02:00

Я получаю кучу сообщений "Автовосстановление прошло успешно", а затем "Приложение перезапущено вручную", и все они совпадают с периодами, когда люди активно пользуются NVR. Из-за этого я теряю данные. Никаких ошибок записи в логах я не вижу, и битых секторов в интерфейсе тоже нет. У меня сейчас последняя прошивка (3.2.12) и последняя версия Protect (2.11.21). Как найти причину и исправить это? @UI-Team @UI-Glenn (Примечание: добавил файл поддержки в исходное сообщение) (Примечание от 4/1: добавил новый приватный лог-файл, старый удалил)

smccoll Guest	#2 04.05.2024 12:01:00 Zero problems now with SSDs installed. Cannot reproduce the problem.

smccoll

Guest

26.04.2024 21:37:00

Если кто-то прочитает это позже, думаю, часть моей проблемы была в том, что у меня случайно была включена опция «тепловая карта», которая потребляет ресурсы. И, да, я создаю копию каждого видеофайла на NAS-устройство. Мои диски медленные (5400 RPM). У меня 42 камеры на одном UNVR, записывающем 24/7. Все эти четыре проблемы вызывают очень высокое время ожидания ввода-вывода (пример sar ниже). На следующей неделе я заменю их на SSD и распределю камеры по второму серверу. Обновлю эту тему с результатами. 15:10:26 CPU %user %nice %system %iowait %steal %idle 15:20:00 all 20.84 0.09 9.78 64.41 0.00 4.87 15:30:00 all 24.66 0.00 11.12 54.84 0.00 9.38 15:40:00 all 22.09 0.00 10.25 42.63 0.00 25.03 15:50:00 all 23.02 0.00 10.57 44.26 0.00 22.14 16:00:00 all 22.39 0.00 10.44 42.98 0.00 24.19 16:10:00 all 22.36 0.00 10.53 45.79 0.00 21.32 16:20:00 all 22.12 0.09 10.33 48.46 0.00 19.01 Average: all 22.51 0.03 10.44 48.96 0.00 18.07

smccoll Guest	#4 02.04.2024 17:52:00 Получил твоё сообщение, сделаю.

UI-Glenn Guest	#5 02.04.2024 16:01:00 Привет @smccoll, отключи, пожалуйста, свой rsync бэкап/синхронизацию/архив записей и сообщи о результате.

smccoll

Guest

01.04.2024 20:06:00

@UI-Glenn Сегодня снова потерял данные, даже на последней комбинации прошивки/софта, и в таймлайнах моих камер вижу сообщение "Protect auto recovery successful". Добавил новый приватный лог-файл в исходный пост. Пришлось перезагружать сервер, чтобы исправить проблему — у него средняя нагрузка была выше 30, но я не стал копать глубже, потому что пользователи были слишком злы, чтобы я тратил время. Примечание: у меня комбинация дисков 5400 и 7200 в RAID-5 (один из оригинальных 5400 сдох, и я заменил его на 7200, но это было больше года назад). У меня есть три замены на 7200 об/мин, которые можно установить. Я сильно сомневаюсь, что это проблема, но решил сообщить на всякий случай.

UI-Glenn Guest	#7 28.03.2024 09:31:00 Привет @smccoll, можете обновиться до последних версий?

UI-Glenn Guest	#8 27.03.2024 10:12:00 Привет @smccoll, можем попробовать. Скинь мне это в личку.

smccoll Guest	#9 26.03.2024 21:34:00 @UI-Glenn Каждый раз, когда я пытаюсь сгенерировать файл поддержки, сервер уходит в неотвечающее состояние и перезагружается. Может, сразу перейдём к созданию tmate ssh-сессии?

UI-Glenn Guest	#10 26.03.2024 10:54:00 Привет @smccoll, можешь поделиться новым файлом поддержки?

smccoll Guest	#11 26.03.2024 10:54:00 Примерно через две недели после внесённых тобой изменений я снова начал получать одни и те же ошибки. Время снова совпадает с попыткой хотя бы одного пользователя посмотреть либо прямую трансляцию, либо сохранённые записи — и в эти периоды мы опять теряем данные. Как только пользователи перестают пытаться просматривать видео, ошибки прекращаются, но это, по сути, сводит на нет смысл системы наблюдения. @UI-Team

Читают тему (гостей: 1)