Пользователь не может принять приглашение

Пользователь не может принять приглашение, UniFi Protect

mpreissner

Guest

05.01.2023 12:12:00

Только что добавил жену как «админа» в мою SE (кастомная роль с правами только просмотра для UniFi OS и Protect). Если она заходит на unifi.ui.com и входит в свой новый UI-аккаунт, она видит мою SE, но при нажатии на Protect вылезает ошибка «Консоль офлайн» (хотя у меня с моих устройств такой проблемы нет). Также, когда я логиню её в iOS-приложении Protect, моя SE вообще не отображается. Несмотря на то что мы нажали ссылку «Принять приглашение», её аккаунт в UniFi OS всё ещё висит как «Ожидание». Как мне дать ей доступ к камерам без развёртывания UID? Вроде всё настроил правильно, но она ничего не видит... Правка: удалось всё починить — удалил аккаунт жены в UniFi OS, затем создал заново с полными правами админа. После того как приглашение отобразилось как принятое, я откатил права до просмотра, и теперь всё работает как надо.

grandhome

Guest

03.12.2023 08:14:00

ИСПРАВЛЕНО: Пришлось повозиться около получаса, но вот как я это починил. На UDM Pro: Console Settings → в разделе Advanced включите Direct Remote Connection. После этого я перестал получать сообщение «Cannot connect to your console». Замечу, что до включения этой опции моя консоль загружалась нормально и даже показывала статус «подключено» на той странице, где писала об ошибке подключения. Но это было необходимо, чтобы добавить SuperAdmin.

meanaverage Guest	#3 03.12.2023 07:39:00 Такая же проблема.

themasters Guest	#4 18.09.2023 10:33:00 Здесь то же самое, и решения пока нет.

geriamir Guest	#5 21.07.2023 14:00:00 У меня тоже такая же проблема. Есть обновления по этому поводу?

Daisame Guest	#6 15.06.2023 16:42:00 Incognito tab не работает. Не принимает имя пользователя и пароль от новой учётной записи администратора.

AugmentAction

Guest

18.05.2023 11:43:00

В дополнение к учётной записи, которую нужно создать для пользователя на https://account.ui.com/, я также обнаружил, что если в браузере сохранён аккаунт, он будет использовать его. Решение — открыть вкладку в режиме инкогнито, вставить ссылку-приглашение, и тогда пользователь сможет его принять.

raloisio Guest	#8 17.05.2023 23:55:00 У меня тоже такая проблема — не могу удалить свою учетную запись, но пытаюсь пригласить себя на сайт клиента, а он постоянно пишет "console offline"...

AugmentAction Guest	#9 02.05.2023 12:55:00 Та же проблема здесь. Создал учётную запись UniFi, не могу добавить локального администратора.

HoogstoelK Guest	#10 29.04.2023 08:20:00 Привет. У меня та же ситуация. В сообщении говорится, что консоль не в сети, но это не так. Есть новости?

Brad0615 Guest	#11 03.02.2023 04:14:00 +1 Не работает. Дал несколько месяцев, чтобы само исправилось, а оно всё ещё сломано.

Читают тему (гостей: 1)