G4 Bullet постоянно отключается

G4 Bullet постоянно отключается, UniFi Protect

pviana0310

Guest

07.01.2023 15:11:00

По состоянию на 7 утра камера начала случайно отключаться. Я уже попробовал заменить сетевой кабель, но проблема продолжается. Подключение идёт через 24-портовый PoE-коммутатор enterprise-уровня. До этого камера работала без сбоев 44 дня. Файл поддержки прилагаю.

gregorio Guest	#2 06.02.2023 17:02:00 Кто ты по отношению к этому посту?

Thomas Brown Guest	#3 06.02.2023 12:55:00 Камеры подключены к портам 10, 13 и 18 коммутатора USW-Enterprise-24-PoE. Последнее отключение произошло на порту 13, однако отключения также случались на портах 13 и 18.

pviana0310 Guest	#4 06.02.2023 12:28:00 @UI-Glenn Нет, все точки доступа и коммутаторы подключены по проводам. У меня есть одна камера G3 Instant без проводов, но это всё. Какой-нибудь вариант с мешингом может это дать?

UI-Glenn Guest	#5 06.02.2023 09:37:00 Привет @pviana0310, есть ли у тебя в топологии какие-нибудь беспроводные мосты? И ещё, загляни в личные сообщения.

pviana0310 Guest	#6 04.02.2023 17:41:00 @UI-Glenn есть мысли, почему это происходит? За последние пару дней случилось ещё 2 раза.

pviana0310 Guest	#7 25.01.2023 20:43:00 @UI-Glenn Стянул полный лог с камеры (не особо в курсе, как зайти на камеру по SSH). Также вытянул файл поддержки для той же камеры. Это был только последний случай.

UI-Glenn Guest	#8 25.01.2023 11:06:00 Привет @pviana0310, можем мы получить logread -f с камеры?

pviana0310 Guest	#9 24.01.2023 23:21:00 @UI-Glenn да, это был я. Это был единственный способ снова включить камеру в Protect.

UI-Glenn Guest	#10 24.01.2023 10:49:00 Привет @pviana0310, я видел, что порт 13 перезагрузили, это ты сделал? Примерно 2023-01-22T15:42:05,109 <29>Jan 22 10:42:05

pviana0310 Guest	#11 23.01.2023 19:03:00 @UI-Glenn Камеры подключены к USW-Enterprise-24-PoE на портах 10, 13 и 18. Последний разрыв был на порту 13, однако отключения происходили и на 13, и на 18 портах.

UI-Glenn Guest	#12 23.01.2023 16:59:00 Привет @pviana0310. Чтобы уточнить, в какой порт и на каком коммутаторе подключена камера?

pviana0310 Guest	#13 23.01.2023 15:48:00 @UI-Glenn Консольный файл из сетевого устройства прикреплен

UI-Glenn Guest	#14 23.01.2023 09:44:00 Привет @pviana0310, мы можем также получить файл поддержки с консоли, на которой работает сетевое приложение?

gregorio Guest	#15 22.01.2023 16:57:00 Следую, так как у меня та же проблема.

pviana0310 Guest	#16 22.01.2023 15:59:00 @UI-Glenn та же проблема повторилась три раза подряд, на этот раз с другой камерой. Похоже, после перезагрузки NVR снова стабилизировалось. Я прикрепил новый файл поддержки из консоли NVR.

Читают тему (гостей: 1)