Звонок входной двери воспроизводит только звук по умолчанию

Звонок входной двери воспроизводит только звук по умолчанию, UniFi Protect

rhdph1

Guest

29.07.2025 17:30:00

Есть ли идея, почему дверной звонок воспроизводит только звук по умолчанию, хотя выбран другой аудиофайл? Файлы загружены корректно по размеру и формату. Когда я открываю диспетчер уведомлений на экране с конкретным уведомлением, которое я хочу видеть и слышать, всё кажется на месте, но похоже, что все эти параметры звука игнорируются...

даже тестовое уведомление работает у меня некорректно, но я могу воспроизводить нужный аудиофайл из списка без проблем

ianmoffat Guest	#2 09.11.2025 01:04:00 Мое решение было похоже на решение djrtg81: (1) Удалить пользовательский аудиофайл (2) Перезагрузить NVR (3) Загрузить пользовательский аудиофайл (4) Назначить пользовательский аудиофайл звонкам

worldtraveler0

Guest

11.04.2026 07:48:00

После долгих переговоров с поддержкой UI они наконец признали это багом. Я использовал API для установки рингтона. Использовал API для получения и проверки принятого Chime настроения рингтона. Воспроизвел рингтон. Играет стандартный. UI подтвердил баг, говорит, что исправление в разработке.

wblackler

Guest

14.02.2026 08:02:00

У меня были все эти проблемы. Полная перезагрузка системы не помогла, но удаление устройства и его повторная настройка через кнопку сброса, а затем повторное добавление сделали своё дело. Похоже, дело было в самом чайме, наверное?

worldtraveler0

Guest

10.02.2026 00:37:00

Мои уведомления Wi-Fi очень громкие, но у меня та же проблема, что и у вас. Мои звонки воспроизводят только звук "Default". Дверной звонок (G6 entry) проигрывает выбранный звук сигнала (пока нет пользовательских звуков). Кто-нибудь нашел решение для проблемы, когда звонки воспроизводят только звук по умолчанию?

Hansen-C

Guest

18.11.2025 02:04:00

Маловероятно, но попробуй удалить все пользовательские аудиофайлы из NVR (или UDM Pro, если применимо), перезагрузиться (отключение питания на 30 сек или больше), а затем попробовать снова. У меня это сработало через UDM Pro, но похоже, что у тебя это доставляет некоторые сложности. Кстати, я заметил, что пользовательские звуки оповещения на https://orangefreesounds.com/ звучат немного громче, чем стандартные тоны.

mattmarich Guest	#7 18.11.2025 00:26:00 У меня такая же проблема, и я тоже перезагружал NVR, сбрасывал и заново подключал звонок. Я начал сталкиваться с этой ошибкой, как только достиг лимита в 10 аудиофайлов. Любой аудиофайл, который был на NVR до этого, работает, но загруженные после этого воспроизводят только звук по умолчанию. @rhdph1, ты случайно не начал получать эту ошибку после того, как тоже достиг максимума в 10 аудиофайлов? У меня есть подозрение, что это не проблема с самим звонком, а скорее что-то с NVR. Мне нужно позже зайти в систему, проверить логи, чтобы понять, почему происходит эта проблема со звуком, и также посмотреть, есть ли способ увеличить громкость звука с устройства, так как все, кроме их стандартных звуков, звучит очень тихо.

Читают тему (гостей: 1)