У камеры AI Bullett на записях появляются артефакты.

У камеры AI Bullett на записях появляются артефакты., UniFi Protect

chrispix

Guest

25.07.2023 20:00:00

Появляются странные артефакты на записях — вспышки белых линий в левом верхнем углу изображения и зеленоватые линии внизу. В режиме live-view этого на прямой трансляции не видно. Это может быть повод для RMA? Записываю на Dream Machine Pro SE. Несколько дней назад такого не было.

UI-Glenn Guest	#2 29.08.2023 07:06:00 Привет, @chrispix, ты можешь начать это через rma.ui.com

chrispix Guest	#3 28.08.2023 22:18:00 Спасибо, Гленн, какой лучший способ оформить возврат по гарантии?

UI-Glenn Guest	#4 28.08.2023 16:27:00 Привет, @chrispix, в твоём случае, пожалуйста, отправь камеру по RMA.

chrispix

Guest

28.08.2023 14:15:00

Добавил новый файл. В общем, умные детекции не работают уже больше недели. Я переключал настройку умного распознавания номерных знаков — никакого эффекта. Тогда перезагрузил камеру, и она дважды потеряла проводное соединение. Если ничего не делать, она будет постоянно терять проводное соединение, пока я не изменю настройку распознавания номерных знаков, не отключу её и не перезагружу вручную.

UI-Glenn Guest	#6 24.08.2023 07:02:00 Привет, @chrispix, не мог бы ты прислать новый файл поддержки?

chrispix Guest	#7 23.08.2023 20:07:00 Итак, возникают несколько разных проблем: у меня есть UDM Pro SE, подключённый к USW-FLEX и камере AI Bullet. У меня есть пара вопросов, постараюсь всё кратко объяснить. 1) Камера работает без сбоев, но даже с включённым умным обнаружением (например, номерных знаков) она всё равно реагирует только на движение. Если отключить движение, умного обнаружения не будет. 2) Я перезагружаю камеру после включения или переключения умного обнаружения. Камера делает умное захватывание, но качество видео с артефактами, и камера теряет связь. Не получается одновременно и умное обнаружение включить, и при этом избежать перезагрузки камеры.

Читают тему (гостей: 1)