Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
Каталог
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Страницы: 1
RSS
Приложение Protect постоянно заглушает звук., UniFi Protect
 
Итак, я использую G3 Instant в качестве видеоняни. Моя проблема в том, что монитор сам по себе отключает звук. У моего ребенка есть медицинское состояние, которое нужно контролировать не только по видео, но и по звуку, поэтому это создаёт серьёзную проблему. Такое происходит уже примерно месяц. До этого всё работало отлично, я использую этот прибор больше года. Да, у меня включены автоматические обновления... но давайте без этого, ха-ха! Звук работает нормально пару минут, иногда до часа, иногда всего минуту, а потом внезапно сам отключается без причины. Это происходит на нескольких айфонах, а не только на одном. Нет никакой закономерности. Такое случается только на телефоне через приложение Protect, а при мониторинге с компьютера, ноутбука или десктопа всё в порядке. Проблема пропадает примерно на ночь, если удалить и заново установить приложение Protect на телефоне. Но уже вчера вечером звук отключился снова примерно через три часа после переустановки приложения. Надеюсь, что кто-то знает какой-то популярный параметр или настройку в приложении Protect, которую я пропустил, и может помочь, или может кто-то ещё сталкивался с этим. Спасибо за любую помощь.

Немного о железе: UDMP-SE версия 3.0.18, U6-Lite версия 6.2.49, прошивка G3 Instant 4.64.144, iPhone X с iOS 16 — точную версию не знаю, но система обновлена.
 
@UI-Glenn Уже вторые сутки подряд камера не отключает звук. Помог вариант "Default on". Это раздражает, когда находишься в общественном месте и хочешь посмотреть камеры по любой причине, а звук на телефоне включён. Но это действительно решило проблему с отключением звука, и приложение прекрасно справлялось с функцией ночного мониторинга на моём телефоне. Спасибо за помощь. Без тебя я бы и не догадался, и точно не нашёл бы решение.
 
@UI-Glenn Я внес изменения и сообщу результаты завтра или, возможно, послезавтра. Спасибо за предложение. Собственно, я хотел сказать, что сегодня, наблюдая за другой проводной камерой, она случайно сама включила звук на меньше чем 5 секунд, хотя мне был нужен только видеофайл. Потом звук снова отключился. Это случилось с G3 Flex.
 
Привет, @baxter04! Можешь попробовать в настройках приложения в разделе аудио выставить «По умолчанию включено»? Если это как-то повлияет на симптомы, будет полезно.
 
@UI-Glenn, посмотри, пожалуйста, ответы. На момент этого сообщения G3 Instant показывал -60dBm, iPhone — -55dBm. Звук продолжает прерываться. Нагрузка на Wi-Fi особо незначительная, кроме камер и двух ноутбуков.
 
Привет, @baxter04, можешь помочь с ответом? Это происходит при удалённом подключении или при прямом подключении (зелёный значок в камере)? Случается ли это, когда таймлайн или приложение открыты долгое время, или сразу после запуска? Возможно, аудиосессия прерывается другим приложением (например, Spotify или чем-то подобным) или системными уведомлениями? Стабильное ли подключение WiFi-камеры, не теряется ли связь? Ты используешь просмотр Timeline в приложении Protect или функцию "картинка в картинке"?
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)