Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
Каталог
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Страницы: 1
RSS
Переключение инфракрасного излучения G4 Pro между дневным и ночным режимом, UniFi Protect
 
Всем привет! У меня проблема с тремя камерами G4 Pro, которые уже были заменены по RMA из-за другой проблемы с записью звука, и она решилась. Но у всех этих трёх новых камер возникает проблема — они постоянно переключаются между ночным режимом и обычным изображением каждые пару минут ночью.  

Я уже снизил яркость ИК-подсветки примерно до 30-40%, но проблема всё равно возникает в некоторые ночи при ясном небе и полной луне.  

Все три камеры установлены в тех же самых местах, что и предыдущие G4 Pro. За полгода работы у старых камер вообще не было такой проблемы, при этом яркость ИК-подсветки была выставлена на 100%.  

Все камеры смотрят в разные стороны. Я также пытался чуть изменить ориентацию — результата нет.  

Очень хотелось бы использовать яркость ИК-подсветки на 100%, а не на 10%, что тогда фактически бесполезно.  

Ещё пытался понять, что на самом деле означает чувствительность активации Low/Med/High? При любом выборе настройки разницы, кажется, нет. Какой вариант лучше в таком случае — Low или High?
 
Извини, Ubiquiti, есть какие-нибудь новости по обновлению? @UI-Cody, ты получил мой файл поддержки? Как дальше действовать? Камеры тоже переключаются между днем и ночью, хотя ИК-подсветка полностью выключена.
 
Та же проблема у меня, оно постоянно переключается каждые несколько минут и записывает это как событие. Я вообще не понимаю, как они могут продавать такую ерунду...
 
Забавный факт: эти 3 камеры уже были заменены по RMA из-за того, что микрофон время от времени переставал записывать. С тех пор у меня постоянно эти проблемы. Вот уж как надоело. 😥
 
Всем привет! Чтобы подвести итог по этой теме: все три камеры были заменены по RMA, и проблема решена! Все камеры работают на 100% яркости ИК-подсветки и функционируют отлично! Абсолютно никаких нежелательных переключений между днем и ночью.
 
Нет никакой обратной связи? Сегодня утром одна камера застряла в ночном режиме, а на улице яркое солнечное освещение.
 
Мой в итоге отправили на RMA. Три недели у меня не было камеры, но замена пришла идеальная. Запускайте процесс RMA, они могут снова попросить файл поддержки.
 
@UI-Cody: Есть какие-то новости? Проблема всё ещё не решена. Вы получили файл поддержки?
 
@UI-Cody просто отправь файл поддержки по указанной ссылке.
 
Окей, всё ещё борюсь с проблемой. Тестировал с одной камерой, даже когда ИК отключён (автоматическое ночное видение без ИК), камера всё равно переключается между днём и ночью каждые пару секунд, а иногда и минут.
 
Нет, проблема ещё не решена, я уже снизил яркость примерно до 10%, а прошлой ночью она постоянно переключалась. Пока не было времени создать запрошенный файл поддержки.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)