Для компаний, которые перешли на производство по системе Just-in-Time (JiT), как Ubiquiti, ситуация уникальна и ещё более осложняется, когда заказы от конечных пользователей тоже поступают по принципу Just-in-Time. Ubiquiti точно настраивали объёмы производства на своих заводах во Вьетнаме, Таиланде и других азиатских странах в соответствии со спросом.

Потом пришла пандемия, и огромное количество людей, оставаясь дома, захотело оборудование Ubiquiti, да ещё и компании решили, что пришло идеальное время для обновления, так что спрос взлетел.

Да вроде бы всё просто — увеличивай производство по JiT, но тут в мире начались проблемы с поставками. Материалы, которые нужны для сборки, вдруг стали либо недоступны в нужном объёме, либо вообще отсутствуют из-за ограничений производства.

Вложили свыше 300 миллиардов долларов и дали гарантии на решение проблем с поставками компьютерных чипов по всему миру, но на строительство новых заводов уходит 2-3 года. Этот процесс начался в 2020-м, но это значит, что улучшения мы начали видеть только сейчас, а до 2023-го, скорее всего, ещё придётся ждать.

К тому же есть проблема с набором персонала на эти заводы, а ещё с водителями грузовиков и другими транспортными работниками, которые должны возить материалы и готовую продукцию по всему миру.

Меня пугает, что компании, вкладывающие огромные средства в наращивание производства, могут обанкротиться, если спрос вдруг резко упадёт и всё вернётся к уровню 2019 года. Вот почему система JiT так популярна — она ограничивает эти риски. Никто не хочет, чтобы огромные заводы просто стояли без дела или чтобы склад был забит товарами, которые не продаются. Это тонкий баланс, который легко нарушается в пандемию.

Я определённо вижу улучшения, но нужно быть готовым к разным сценариям. Если вы не хотите перебоев в своих собственных поставках, лучше иметь запас, но это довольно дорого. Вот почему Just-in-Time пользуется спросом, особенно когда продукты постоянно совершенствуются или заменяются новыми моделями.

Если мы перестанем публиковать запросы и выражать своё недовольство, как же Ubiquity узнает о масштабе проблем и раздражении, которое они вызывают у своих клиентов и реселлеров? Или по-другому: если никто не будет жаловаться, значит всё в порядке, и проблемы так и останутся нерешёнными. А комментарии типа «я тоже» в похожей теме меня точно не устраивают.

Тебя создали, чтобы быть быстрее. Обычно они не добавляют достаточно для всех, кто этого ищет. За пять секунд всё могло бы уже уйти. Люди умеют прописывать скрипты так, чтобы всё происходило намного быстрее.

Большинство поставщиков всё ещё испытывают трудности. У нас только что большинство заказов на Meraki «обновили» бесплатно (например, точки доступа MR36 на MR44), потому что они сейчас просто не могут выполнить заказы.