У меня есть видеозвонок почти год. Сегодня, когда кто-то позвонил, он начал постоянно перезагружаться.

Итак, я начал замечать разные проблемы и сбои с устройством при длительных событиях (много движения). Я поменял трансформатор с 16В/10ВА (он прекрасно работал с Nest Doorbell) на 16В/30ВА, и это вызвало перезагрузки дверного звонка. То же самое, что заметили и другие: если отключить звуковой сигнал — проблем нет. Сейчас использую немаркированный механический звонок. Планирую заменить некоторые провода и сам звонок на поддерживаемый 16В, чтобы проверить, решит ли это проблемы. Позжу на этой неделе сообщу результаты.

Редакция: отключил и подключил провода адаптера заново, дверной звонок не трогал — и всё «кажется в порядке». И короткие, и длинные нажатия работают, перезагрузок больше нет, очень странно и непонятно. Может, звонок «тряс» ослабленный провод, вызывая короткое отключение?

Редакция 2: Новый звонок ничего не изменил, я также заметил задержку между звуком устройства и звонком, но как только нажимаешь и звонок срабатывает, устройство сразу выключается.

Только что получил замену и могу подтвердить, что когда звонок установлен на «Нет», дверной звонок не перезагружается. У меня он был установлен на цифровой, так как планирую использовать модуль входного контакта Z-Wave для мониторинга «звонка». Цифровой режим действительно вызывает перезагрузку.

У меня два устройства с одинаковой проблемой. Сначала думал, что дело в холоде, но проблема периодически возникает и сейчас. Я заменил трансформатор на 24V 40VA с сертификацией UL, а перезагрузки всё равно случаются. У меня цифровой звонок. Может, это у всех нас общее? Кто-нибудь сталкивался с проблемами механического звонка?

Вот что я хотел бы узнать: отключает ли устройство питание, чтобы сработало реле звонка? Внутри встроена батарея. Если именно так это работает, я задумался, не слишком ли маленькая батарея или не «плохо тянет», особенно на холоде. Отключение звонка останавливает перезапуски. Лучше бы сделали отправку сигнала, а не отключали питание — если это действительно принцип работы.

Помню, кто-то на форуме писал, что проверял реле звонка мультиметром и заметил, что контакты, похоже, залипают, потому что питание уходит с g4 и подается на звонок. Я этого так и не подтвердил, может, ошибается.

Компания Unifi сказала, что работает над «проблемой», но хотелось бы получить какой-то ответ. Это баг в прошивке, конструктивный просчёт, низкокачественное реле звонка от поставщика — кто знает? Я слежу за этой проблемой почти год.

Ты решил эту проблему? У меня была такая же.

Стоит ли нам обращаться за RMA или дождаться обновления от @UI-Team?

То же самое — видеозвонок G4 перезагружается при любом установленном звуковом сигнале. Использую трансформатор 24В/40ВА. С моим дверным звонком Nest всё работало отлично. Похоже, никто не может найти ответ на этот вопрос.

Спасибо, @UI-Team. Я просто полностью отключил звук дверного звонка. Конечно, это не идеально, но зато теперь звонок не перезагружается при нажатии кнопки.

Та же проблема сохраняется у меня. Происходит не всегда, но чаще всего. Работал при температуре ниже нуля, но последние несколько дней было теплее, а проблема всё равно не исчезла. Трансформатор заменил на 16В 30А — результата нет.