Невозможно принять защиту представления — отображается как камера G3 Dome.

Невозможно принять защиту представления — отображается как камера G3 Dome., UniFi Protect

DarkKnight

Guest

21.12.2023 09:28:00

У клиента есть 4 камеры (G2 Dome, G3 Dome, G4 Dome, G3 Flex). Я подключил Viewport со старой прошивкой (v1.1.4) к UniFi Network. В панели Network он отображается как «Protect Viewport» с янтарной точкой, а не зелёной (потому что не был принят). Также он корректно появляется на экране топологии. Однако в панели Protect Viewport отображается как камера G3 Dome, и вместо изображения Viewport показывается картинка G3 Dome. Когда я нажимаю кнопку ADOPT, появляется сообщение «A New Device Has Been Added», но дальше ничего не происходит. Я многократно сбрасывал Viewport к заводским настройкам — без результата. UniFi OS и ВСЕ остальные устройства обновлены до последней прошивки. Я в тупике. Никогда не сталкивался с таким. Сделал всё стандартное устранение неполадок, но то, что Viewport отображается как G3 Dome, наводит меня на мысль, что тут что-то нечисто!

bmolcak Guest	#2 30.04.2024 01:00:00 Помогите, я все еще не получил решение этой проблемы.

protect72116 Guest	#3 29.04.2024 18:51:00 @UI-Glenn У меня такая же проблема, буду признателен за решение. Спасибо.

lavinrac Guest	#4 17.04.2024 18:05:00 @UI-Glenn У меня такая же проблема: Viewport отображается как G3-Dome и не получается применить изменения. Устройство работает на прошивке FW 1.1.4. Помогите, пожалуйста, спасибо!

coisinho Guest	#5 14.04.2024 12:32:00 @UI-Glenn, пожалуйста, пришли мне тоже решение, спасибо.

bmolcak Guest	#6 06.04.2024 18:33:00 @UI-Glenn, можешь ли ты тоже помочь с решением этой задачи? У меня есть Viewport, который отображается как g3-dome.

adairw

Guest

18.04.2024 18:38:00

Здесь по поводу "me to". У нас стоит Vireport версии 1.1.4, и команда из инструкции на ней не работает. Запуская команду с NVR, указав правильный IP VP, сначала получил ошибку HTTP 404. Поиграв немного с командой CURL, вылезла ошибка HTTP 500. Я не очень хорошо разбираюсь в curl, так что помощь была бы очень кстати!

jwfeffer

Guest

03.05.2024 03:04:00

Та же самая проблема — Viewport с прошивкой v1.0.77 отображается как G3 Dome в Protect. Пробовал SSH-команду, получил такие же результаты, как и другие, но это не решило проблему. Пожалуйста, пришлите исправление. Вывод следующий:

* Пытаюсь подключиться к 192.168.1.165:8080...
* Соединение с 192.168.1.165 (192.168.1.165), порт 8080 (#0) установлено
* ALPN, предлагаю h2
* ALPN, предлагаю http/1.1
* успешно установлены пути проверки сертификата:
CAfile: /etc/ssl/certs/ca-certificates.crt
CApath: /etc/ssl/certs
* TLSv1.3 (исходящий), TLS рукопожатие, Client hello (1):
* TLSv1.3 (входящий), TLS рукопожатие, Server hello (2):
* TLSv1.2 (входящий), TLS рукопожатие, Сертификат (11):
* TLSv1.2 (входящий), TLS рукопожатие, Обмен ключами сервера (12):
* TLSv1.2 (входящий), TLS рукопожатие, Сервер завершил (14):
* TLSv1.2 (исходящий), TLS рукопожатие, Обмен ключами клиента (16):
* TLSv1.2 (исходящий), TLS смена шифра, Change cipher spec (1):
* TLSv1.2 (исходящий), TLS рукопожатие, Завершено (20):
* TLSv1.2 (входящий), TLS рукопожатие, Завершено (20):
* SSL соединение с использованием TLSv1.2 / ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256
* ALPN, сервер не согласился на протокол
* Сертификат сервера:
subject: C=US; O=UBNT; OU=Protect; CN=ProtectBox
дата начала: 1 янв 1970 00:00:00 GMT
дата окончания: 1 янв 2048 00:00:00 GMT
издатель: C=US; O=UBNT; OU=Protect; CN=ProtectBox
результат проверки SSL сертификата: самоподписанный сертификат (18), продолжаем несмотря ни на что.
> POST /api/update_fw HTTP/1.1
> Host: 192.168.1.165:8080
> User-Agent: curl/7.74.0
> Accept: */*
> Content-Type: application/json
> Content-Length: 158

* загрузка полностью отправлена: 158 из 158 байт
* помечаем пакет как не поддерживающий мультииспользование
< HTTP/1.1 404 Not Found
< Content-Type: text/plain
< Date: Fri, 3 May 2024 03:14:04 GMT
< Set-Cookie: authId=624f8f1ccb22c2ef58292bb48d7688275e2193da88a193be2e9529f4b1b68eab; expires=Sat, 04 May 2024 03:14:04 GMT+00:00
< Connection: keep-alive
< Content-Length: 9

* Соединение #0 с хостом 192.168.1.165 сохранено

Not Foundroot

Realscrat

Guest

01.05.2024 21:01:00

Та же проблема у меня, команда SSH не помогает. FW: 1.1.4. Кто-нибудь может помочь? Учитывая количество людей с этой проблемой, почему бы вам просто не выложить решение здесь, вместо того чтобы заставлять людей умолять прислать его в личку?

NevB Guest	#10 10.04.2024 08:11:00 @UI-Glenn, пожалуйста, напиши мне в личку. Использую прошивку 1.1.4, вывод команды curl ниже

milesklabs Guest	#11 08.04.2024 20:25:00 Привет, @UI-Glenn. Пожалуйста, напиши мне в личку по этому поводу!

mikengu

Guest

#12

07.07.2024 06:35:00

Это всё ещё проблема? Я на версии v4.0.6, и у меня ViewPort появляется на секунду с просьбой принять его, а потом снова исчезает, и так постоянно. Никак не могу подключиться к ViewPort по SSH или чем-то ещё. UP ViewPort показывает версию прошивки 1.2.52. Он отображается в UniFi Network, но не могу принять его в UniFi Protect.

UI-Glenn Guest	#13 15.05.2024 07:56:00 Привет, @cbrels34. Как и в моём предыдущем комментарии, используй последнюю версию EA protect (4.0 или новее), чтобы адаптировать свой viewport.

cbrels34 Guest	#14 14.05.2024 21:49:00 @UI-Glenn, та же проблема с viewport, можешь, пожалуйста, написать мне в личку?

UI-Glenn Guest	#15 13.05.2024 15:14:00 Привет, @lukasz.d, попробуй последнюю версию EA UniFi Protect.

lukasz.d Guest	#16 13.05.2024 14:53:00 Привет, @UI-Glenn. Та же проблема — в Viewport отображается G3-Dome. Не могли бы вы помочь?

UI-Glenn Guest	#17 11.05.2024 12:27:00 Привет, @atlaswu, не мог бы ты попробовать адаптировать это для Protect 4.0 и новее? Сейчас находится в EA.

atlaswu Guest	#18 11.05.2024 09:21:00 @UI-Glenn У меня есть Viewport, который отображается как g3-dome, * Соединение #0 с хостом 192.168.3.192 осталось активным

wifiworks

Guest

#19

08.05.2024 14:03:00

На объекте у клиента провёл кучу часов, сбрасывая разные камеры G3 до заводских настроек, а потом ещё морочился с ручным обновлением прошивки, чтобы Protect их принял (Protect на CloudKey G2+ умер без какой-либо очевидной резервной копии!). И вот когда всё наконец заработало, у меня появилась ViewPort на версии 1.1.17, которую я не могу принять (в Protect отображается как G3 Dome). И я натыкаюсь на эту ветку — отлично, целых 6 страниц с просьбами о личных сообщениях. Почему бы не дать нам немного надежды и предположить, что МЫ могли бы сами разобраться и исправить это по инструкции? Сейчас я точно не починю это для клиента до ухода с объекта (а время уже давно вышло!). Разберитесь, @UI-Glenn.

kbrv Guest	#20 24.04.2024 07:16:00 Привет, @UI-Glenn, у меня такая же проблема с Unifi NVR OS версии 3.2.12, Protect версии 3.0.26, прошивка обновлена до последней версии. Не могу удалённо зайти на камеру, чтобы проверить текущую версию прошивки, так как делаю это со смартфона. Твоя первая команда выдала "Not Found". Пожалуйста, пришли мне инструкции на почту, спасибо.

Читают тему (гостей: 1)