UNVR постоянно зависает и отключается.

UNVR постоянно зависает и отключается., UniFi Protect

tivax

Guest

01.03.2022 13:37:00

У меня два UNVR, и до сих пор они работали нормально, но один из них начал зависать и уходить офлайн примерно через день. Я не могу к нему подключиться по SSH, единственный вариант — перезагрузить питание. После перезагрузки я переустановил прошивку, но проблема осталась. Я отключил все уведомления, геозоны и прочее, но ситуация не изменилась.
UniFi OS Version: 2.3.15
Protect Version: 1.21.29
4x G4 Pro / 2x G3 Pro / 4x 16 TB Seagate AI
Есть идеи?

tivax Guest	#2 08.05.2022 21:31:00 @UI-Glenn, спасибо за помощь. Я начал процесс RMA, как и просили. Обновление: оба UNVR сегодня снова оффлайн. Смотрите вложение.

UI-Glenn Guest	#3 29.04.2022 09:41:00 Привет, @tivax, спасибо, пожалуйста, оформите RMA на UNVR, которые вылетают (из двух прикреплённых файлов поддержки).

tivax Guest	#4 29.04.2022 09:04:00 Привет, @UI-Glenn. Я также прикрепил файл поддержки для третьего NVR. Спасибо, Tiva

UI-Glenn Guest	#5 28.04.2022 19:33:00 Привет, @tivax, можешь получить файлы поддержки и у остальных тоже?

tivax

Guest

28.04.2022 18:27:00

@UI-Glenn Привет, Glenn, спасибо за помощь. Я получил замену на свой первый UNVR. Однако у меня всё ещё осталось два UNVR с той же проблемой. Я обновил их обоих до версии 2.4.8 около трёх дней назад, и сегодня один из UNVR отключился на целый час, пока я не сделал перезагрузку питания. Прикрепляю файл поддержки. Подскажите, пожалуйста. Спасибо, Tiva

mbnn

Guest

22.03.2022 06:49:00

То же самое у меня: посреди ночи он вдруг зависает, потом я перезагружаю UNVR, и он работает нормально примерно день, а потом снова отключается. Пингуется, но к веб-интерфейсу или приложению Protect доступа нет. Есть идеи, что может быть, @UI-Glenn?

shutch Guest	#8 19.03.2022 16:30:00 У меня та же проблема. Я перезагружаю UNVR, он нормально работает примерно день, а потом становится офлайн. Пинг проходит, но зайти через веб-интерфейс или приложение Protect невозможно.

UI-Glenn Guest	#9 22.03.2022 08:20:00 Привет, @shutch! То же самое для тебя: пожалуйста, создай новую тему, отправь файл поддержки в личку и отметь меня.

UI-Glenn Guest	#10 22.03.2022 08:20:00 Привет, @mbnn, нужна как минимум поддерживающая файл. Создай новую тему и отметь меня.

Читают тему (гостей: 1)