UNVR застрял на "Обновлении устройства"

UNVR застрял на "Обновлении устройства", UniFi Protect

kennysch

Guest

27.08.2020 23:12:00

Я могу нормально смотреть все свои камеры через приложение на телефоне. Но когда захожу по локальному адресу в сети, висит экран «Обновление устройства», и никуда дальше не пройти. В таком состоянии уже несколько часов, если не дней. Пытался подключиться по SSH, чтобы перезагрузить — не получилось, соединение отвергнуто. Пробовал быстро нажимать обновить и другие кнопки для перезапуска через локальный IP, но таймер просто зависает на экране «Обновление устройства». Прошивка версии 1.3.12. Обновления были настроены на автоматический режим. Может, обновление запланировано, и я просто ничего не могу сделать?

CrunchPak Guest	#2 16.12.2020 15:49:00 gregqzr, удали один элемент выше обновляющегося всплывающего окна. За ним есть затемнённая маска, которая перекрывает всё окно.

gregqzr Guest	#3 14.12.2020 21:31:00 Я удалил элемент, но всё равно ничего нельзя было кликнуть на странице — всё было затемнено. Есть идеи, какой именно элемент ты удаляешь?

FlairLtd

Guest

07.01.2021 11:21:00

У меня была точно такая же проблема. Новый UNVR прямо из коробки. Прошёл настройку, а потом завис на сообщении «Обновление» примерно на 20 минут. Нашёл этот форум, удалил элемент, как посоветовал @gabiX87, после чего смог включить SSH. Затем обновил прошивку через SSH командой от @kennysch, и теперь всё работает. Всем спасибо!

kennysch

Guest

06.01.2021 00:26:00

Надеюсь, это в последний раз, когда я обновляю свою тему, но на этот раз пришлось исправлять проблему с зависающим обновлением (в приложении) для UNVR, про который я говорил, что у него такой проблемы нет. Мне удалось подключиться по SSH и сделать обновление, теперь всё снова работает нормально:
ubnt-systool fwupdate https://fw-download.ubnt.com/data/unifi-nvr/b794-UNVR-1.3.35-4081887726174caa8a921defd8d8b040.bin

waynefountain Guest	#6 29.12.2020 17:13:00 Смешно, и ещё один хороший «лицевой хлопок»... У меня тоже сработало

kennysch

Guest

14.12.2020 04:48:00

Я искал информацию по этому поводу, потому что тот же UNVR не отвечал и зависал на обновлении в приложении. На месте я посмотрел и смог обновить прошивку в настройках, в этот раз это решило проблему с подключением. Спасибо за лучший вариант, gabix87, учту на будущее, но надеюсь, что с последним обновлением всё будет стабильнее. Не понимаю, почему тот же самый, у которого была проблема раньше, снова выдал новую, а мой другой UNVR на другом объекте работает нормально.

vulgarmechanic Guest	#8 11.12.2020 22:10:00 Это невероятно, @gabiX87, и очень странно. Спасибо за подсказку!

gabiX87

Guest

11.12.2020 17:03:00

У меня есть для тебя чуть получше решение

Пока на экране висит надпись «Device is updating», кликни правой кнопкой мыши где угодно на странице и выбери «Inspect» (в Chrome). Справа откроется панель, по умолчанию там вкладка Elements. Наведи мышь на элементы, пока не найдёшь самый верхний оверлей, который тебе мешает. Удали этот элемент и делай с сайтом что хочешь. При каждом обновлении страницы придётся повторять эти шаги. Удачи!

vulgarmechanic

Guest

#10

11.12.2020 15:34:00

Имею точно такую же проблему. Извините, что немного торможу, но можно поподробнее объяснить, как именно работает исправление? Когда я нажимаю «обновить» в браузере, у меня есть всего доля секунды, в течение которой кнопки сбоку окна реагируют на клики. Затем появляется окно «Обновление устройства», и система перестаёт отвечать. Между тем, в мобильном приложении всё работает нормально. @area51tazz @kkreitzer1 @UI-Team

kkreitzer1 Guest	#11 10.12.2020 15:35:00 У меня тоже сработало. Спасибо, @kennysch.

area51tazz Guest	#12 08.12.2020 19:21:00 😑 /facepalm. Это тоже сработало у меня.

Читают тему (гостей: 1)