Тоже самое, новый UNVR и настройка завершены. Теперь завис на обновлении устройств (2x 8TB). Чёрт возьми! Что делать? Просто ждать?

Первоначальная настройка и UNVR застрял на этапе обновления устройства. Я вижу, что буквально все остальные в этой теме сталкиваются с такими же проблемами, и при этом не получают никакой помощи от поддержки UI. Раньше у меня никогда не было таких проблем с серверными сборками для клиентов на платформе Unifi Video.

Сегодня я заменил NVR на новый UNVR с одним жёстким диском Seagate на 8 ТБ, и да, уже последние два часа на странице всё равно висит сообщение «устройство обновляется». Зато в приложении на iPhone я смог зайти в UNVR, и, похоже, он доступен. Тогда я попробовал подключиться через SSH, и угадай что — пишет «неверный пользователь/пароль», хотя я точно уверен в том, что ввёл. Последний вариант — жать кнопку сброса.

То же самое происходит и с совершенно новым устройством. Прошёл форматирование диска, теперь в веб-интерфейсе просто написано «устройство обновляется», а приложение для Android находит UNVR и показывает «Начать работу». Бесполезное быстрое руководство, ни документации нормальной, ни адекватной поддержки. В сообществе удаётся найти кое-какую информацию, но с таким главным инструментом для сбора данных даже поиск здесь оставляет желать лучшего...

Следил... У меня есть 2 NVR, один обновился идеально сегодня примерно за 10 минут, другой простоял 4 часа, пока я не раздосадовался и не перезагрузил его. Следующая попытка — обновить через SSH вместо веб-интерфейса, посмотрю, улучшит ли это его поведение.

У меня тоже возникли проблемы с настройкой нашего UNVR. Сначала я обновил прошивку через SSH, как описано в другой теме. Всё прошло гладко, и я думал, что настроил всё без жёстких дисков. Когда диски установили, началось форматирование. Пока шло форматирование, нам удалось подключить камеру, но в браузере она работала некорректно — живое видео не показывалось. После окончания форматирования я перезагрузил устройство в надежде, что оно заработает, но нет. Сделал сброс до заводских настроек и дал дискам синхронизироваться — проблемы остались. В итоге я нашёл в логах сообщение о неудачном https-соединении с адресом ui.com, кажется, trace.svc.ui.com или что-то в этом роде. Это навело меня на мысль о проблемах с DNS. Проверил на своём компьютере — этот адрес блокирует наш локальный фаервол. В итоге я просто заменил DNS на обычный Google DNS, перезагрузил UNVR, и тогда всё заработало. Я заново настроил устройство, и теперь, кажется, оно работает нормально.

Но я не уверен, что проблема была только в DNS, потому что я ещё возился с переадресацией портов и роутером, пытаясь понять, с чем оно вообще соединяется. На сети с одним UNVR и одной камерой за нашим роутером и свитчем я видел кучу DNS-запросов к разным адресам. Такое ощущение, что эта техника, да и многие другие от разных производителей — настоящий клубок облачных соединений, из-за чего устройство становится очень уязвимым и фактически обречённым на устаревание. Сколько лет пройдет, пока выйдет новая модель или изменится облачный сервис, и что-то в этой коробке перестанет работать?

Сейчас устройство, кажется, работает нормально, и, уверен, мы ещё многое с ним сделаем, но честно говоря, мне почти стыдно поддерживать такой продукт покупкой в первую очередь. Я — часть проблемы. Если кто-то знает современное устройство, которое работает без облака, напрямую через интернет с NVR, напишите мне в личку, пожалуйста.

Та же проблема. Сброс до заводских настроек и повторная настройка снова вызывают эту же проблему. Уже прошло 7 часов.

У меня та же ситуация: совсем новый UNVR с одним HDD, сейчас он офлайн уже час, индикатор на HDD мигает. Думаю, UNVR всё ещё обновляется (форматирует HDD?). Обновление: UDM-Pro и UNVR требуют, чтобы на HDD был один раздел с файловой системой ext4. Если HDD не был отформатирован заранее, устройство форматирует его в один раздел с ext4. И на это может уйти много времени...

То же самое.