Камера G3 Instant (UVC-G3-INS): Отключена от UniFi Protect — не подключится обратно.

Камера G3 Instant (UVC-G3-INS): Отключена от UniFi Protect — не подключится обратно., UniFi Protect

cbfs

Guest

05.01.2021 19:17:00

У меня была камера G3 Instant, которая работала с UniFi Protect около недели-двух, а примерно неделю назад она офлайн, и я не могу её подключить снова. Я могу зайти в веб-интерфейс камеры, но кнопка перезагрузки, похоже, не работает. Подключиться по SSH не получается — выдает "connection refused". Я не могу приехать на место, чтобы сделать сброс настроек до заводских. Кто-нибудь знает, как заставить её снова подключиться к UniFi Protect?

gabiX87 Guest	#2 11.06.2021 22:17:00 Для G3-Instant нет доступного прошивального файла для загрузки > https://www.ui.com/download/unifi-protect/unifi-protect-g3-instant-camera/uvc-g3-ins. Полагаю, единственный способ установить прошивку — это подключить камеру к Protect NVR.

gabiX87

Guest

11.06.2021 22:12:00

Мой первый G3-Instant, купленный через eu.store. Каждую минуту примерно он делает один и тот же цикл снова и снова. Несколько недель работал нормально без подключения к Protect NVR, просто был подключён к моему домашнему UnifiAP и стоял у меня на шкафу. Версия прошивки: UVC.v4.34.3.67.661c837.210109.1657. Дата теста на коробке: 31.03.21 (ПРОШЁЛ).

Часть лога:

946684800 P6 13,000 syslogd started: BusyBox v1.31.1
946684800 P4 13,528 cfgmtd[126]: CRC error 0xfc734d08 != 0xabcfb39c
946684800 P4 13,528 cfgmtd[126]: Повреждённый cfg тип: 1 на разделе: 2. Пытаюсь следующий...
946684800 P4 13,529 cfgmtd[126]: Не удалось найти cfg тип: 1
946684800 P6 13,827 init: init started: BusyBox v1.31.1 ()
946684800 P6 13,829 init: запускаю pid 137, tty '/dev/null': '/etc/rc.d/rc.sysinit'
946684803 P3 16,502 insmod: модуль уже загружен - nls_utf8
946684805 P6 18,696 init: перезагрузка /etc/inittab
946684805 P6 18,696 init: запускаю pid 387, tty '/dev/null': '/usr/bin/ubnt_migrate'
946684806 P6 19,187 init: запускаю pid 390, tty '/dev/null': '/usr/etc/ubnt_eth.sh'
946684806 P6 19,187 init: не могу запустить '/usr/etc/ubnt_eth.sh': Нет такого файла или каталога
946684806 P6 19,187 init: запускаю pid 391, tty '/dev/null': '/bin/ifconfig eth0 up'
946684806 P6 19,211 init: запускаю pid 394, tty '/dev/null': '/usr/etc/rc.d/rc start'
946684806 P5 19,358 system: Start
946684806 P6 19,359 init: запускаю pid 426, tty '/dev/null': '/bin/infctld'
946684806 P6 19,364 init: запускаю pid 427, tty '/dev/null': '/bin/syslogd -S -s 0 -C1024 -n'
946684806 P6 19,374 init: запускаю pid 428, tty '/dev/null': '/bin/klogd -n'
946684806 P5 19,379 kernel: klogd запущен: BusyBox v1.31.1 ()
........
.
.
.
.
.

HokieinIdaho

Guest

18.05.2021 12:23:00

У меня G3 Instant работает с начала февраля, почти без проблем. Но на прошлой неделе всё изменилось. Начались проблемы с отключением и переподключением — камера остаётся отключённой от 20 до 40 минут. Иногда она вообще не подключается обратно. Камера питается от комплектного адаптера AC injector. Я пробовал перезагружать питание, но ситуация не меняется.

rkotara Guest	#5 19.04.2021 13:33:00 Да, мне просто интересно, не ограничивают ли их, потому что они ещё не очень доработаны. Возможно, причина, почему дают только по одному, в том, что мы — бета-тестеры, и цена это как раз отражает.

verisarioc Guest	#6 19.04.2021 12:45:00 С кем из UI ты думаешь разговаривать? Лол. Там нет ни телефона, ни нормальной поддержки — только очень слабенькая поддержка по электронной почте.

PixelRubble Guest	#7 19.04.2021 03:02:00 Возможно... но я ведь никогда не говорил, что все они находятся в одном и том же месте.

rkotara Guest	#8 19.04.2021 02:34:00 Первое, что они, вероятно, спросят — как тебе удалось получить 4 штуки, если ограничение — по одной на аккаунт.

PixelRubble

Guest

19.04.2021 01:12:00

Я работал с четырьмя камерами G3 Instant. Три из них без проблем работают уже около трёх недель, но три дня назад одна начала отключаться и потом через примерно 40 минут снова подключаться. Очень странно. Если я её выключу и снова включу, подключение происходит нормально... так что я подключил её через умную розетку, чтобы можно было перезапускать по необходимости. Возможно, я свяжусь с UniFi, чтобы узнать их рекомендации и решить, нужно ли её возвращать. В любом случае, это очень раздражает.

jpgeer

Guest

#10

07.03.2021 14:32:00

Отменяю предыдущий комментарий — я тоже использовал их блок питания, и мой отключился прошлой ночью во время просмотра и разговора. Не удалось переподключиться. Пришлось дождаться, пока я не вернусь домой, чтобы отключить и снова включить питание и вернуть устройство в сеть.

jpgeer Guest	#11 06.03.2021 04:20:00 Вы используете оригинальный адаптер питания от завода?

billjellis Guest	#12 06.03.2021 01:58:00 Эй, посмотрите, тут так же... опять... опять нет никакой поддержки. Я купил их UNVR, купил коммутаторы UNIFI, купил контроллеры — и всё равно никаких новостей...

fiturriaga Guest	#13 03.03.2021 21:44:00 Такая же проблема.

billjellis Guest	#14 19.02.2021 17:25:00 Вот мы опять... Я не могу подключиться через SSH, но могу зайти через веб. Сервер Unifi Protect "отключён".

nike5580 Guest	#15 29.01.2021 01:55:00 Отключил USB-кабель со стороны сетевого адаптера и снова подключил. G3 instant теперь держится на связи примерно 30 минут. Раньше он не мог оставаться подключённым больше 3 минут.

nike5580 Guest	#16 29.01.2021 01:26:00 Та же проблема и у меня, только что распаковал. Настроил, поработало пару минут, потом отключилось. Перезагружал питание — пару минут снова работало, а потом опять отключалось.

Positivo58

Guest

#17

27.01.2021 00:29:00

Я был рад купить G3 Instant, когда он снова появился в наличии. Он прибыл на этой неделе, и настройка прошла легко. Но потом камера начала постоянно отключаться от Wi-Fi и заново подключаться. Хотя сигнал показывался на 100% мощности, камера регулярно теряла связь. После нескольких сбросов к заводским настройкам она перестала подключаться к моему Cloud Key Gen2 Plus. Похоже, мне достался бракованный экземпляр. Следующий шаг — оформлять возврат по гарантии.

justinmahood Guest	#18 25.01.2021 00:10:00 У меня была похожая проблема. В моём случае сброс к заводским настройкам не помогает. Всё работает пару минут, а потом опять перестаёт.

rkotara Guest	#19 19.02.2021 15:09:00 Тоже самое. Пришлось отключить камеру примерно на 5 минут, а потом снова включить питание. После этого она снова подключилась.

Читают тему (гостей: 1)