СОДЕРЖИТСЯ НЕДОВОЛЬСТВО! ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ ЭТО, UBIQUITI, ВЫ ТЕРЯЕТЕ КОНТРОЛЬ!
Привет, я никак не связан с Ubiquiti и не считаю себя специалистом. Но я честный и довольно хороший техник, который понимает лучшие практики и осуждает то, как Ubiquiti обращается со своими клиентами с этими новыми прошивками.
По сути, Ubiquiti выпускает на рынок откровенно плохие прошивки. Говорю о совершенно новом UDM-Pro — мы купили его из-за того, что в нем есть, а теперь жалуемся. Программное обеспечение на этих устройствах (прошивка 1.9.2) — УЖАСНОЕ. Графический интерфейс зависает, даже если используешь классический GUI, темную или светлую тему. Они полностью всё испортили. Прошивка, которая называется «релизом», наполнена альфа- и бета-опциями, это не по-профессиональному, нельзя так смешивать эти вещи. Кто у вас главный инженер? Маркетологи? Им придётся платить, потому что если вы, ребята, не проснётесь БЫСТРО, мы уйдём от ваших продуктов.
Например, я — не глупый потребитель, который купил устройства Ubiquiti ради понтов, я использую их по назначению, рекомендую клиентам, устанавливаю сотни AP и роутеров, считаю себя продвинутым пользователем и хочу иметь возможность выбирать, принимать ли альфа- и бета-функции или нет. НЕ ВКЛЮЧАЙТЕ альфа/бета-ерунду в официальные стабильные релизы.
Мы развёртываем эти устройства на объектах клиентов. И угадайте что? Нам приходится ездить туда и перезагружать их, только чтобы через 20 часов они опять сломались.
Пожалуйста, очистите ваше ПО от этой глупой альфа/бета-чепухи и выпустите настоящий «стабильный релиз» прошивки.
ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА ЭКСПЕРИМЕНТИРОВАТЬ НА УСТРОЙСТВАХ, КОТОРЫЕ ИДУТ В ПРОДУКЦИЮ! Компании используют ваши продукты в реальных условиях!
Хватит с ваших непрофессиональных подходов, будьте реалистами!
Ах да, чуть не забыл, из 5 других контроллеров gen2, которые мы обновили до последней прошивки, угадайте что? Мы потеряли связь с 2 из них! Это НЕПРИЕМЛЕМО! Контроллеры, которые работали месяцами, теперь зависают/мертвы или что-то в этом роде. И угадайте, КТО должен ехать к клиенту и объяснять ситуацию? Я бы очень хотел выставить счёт Ubiquiti за этот провал.
Мы отказываемся делать какие бы то ни было обновления, пока вы чётко не заявите, что «релиз» прошивки полностью свободен от альфа и бета-версиях.
Я сейчас настолько зол, что всерьёз подумываю перестать продавать вашу продукцию и искать альтернативу. Я вполне серьёзно, ребята!
Почините ваше ПО как можно скорее.
А теперь — обратно к работе.
Привет, я никак не связан с Ubiquiti и не считаю себя специалистом. Но я честный и довольно хороший техник, который понимает лучшие практики и осуждает то, как Ubiquiti обращается со своими клиентами с этими новыми прошивками.
По сути, Ubiquiti выпускает на рынок откровенно плохие прошивки. Говорю о совершенно новом UDM-Pro — мы купили его из-за того, что в нем есть, а теперь жалуемся. Программное обеспечение на этих устройствах (прошивка 1.9.2) — УЖАСНОЕ. Графический интерфейс зависает, даже если используешь классический GUI, темную или светлую тему. Они полностью всё испортили. Прошивка, которая называется «релизом», наполнена альфа- и бета-опциями, это не по-профессиональному, нельзя так смешивать эти вещи. Кто у вас главный инженер? Маркетологи? Им придётся платить, потому что если вы, ребята, не проснётесь БЫСТРО, мы уйдём от ваших продуктов.
Например, я — не глупый потребитель, который купил устройства Ubiquiti ради понтов, я использую их по назначению, рекомендую клиентам, устанавливаю сотни AP и роутеров, считаю себя продвинутым пользователем и хочу иметь возможность выбирать, принимать ли альфа- и бета-функции или нет. НЕ ВКЛЮЧАЙТЕ альфа/бета-ерунду в официальные стабильные релизы.
Мы развёртываем эти устройства на объектах клиентов. И угадайте что? Нам приходится ездить туда и перезагружать их, только чтобы через 20 часов они опять сломались.
Пожалуйста, очистите ваше ПО от этой глупой альфа/бета-чепухи и выпустите настоящий «стабильный релиз» прошивки.
ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА ЭКСПЕРИМЕНТИРОВАТЬ НА УСТРОЙСТВАХ, КОТОРЫЕ ИДУТ В ПРОДУКЦИЮ! Компании используют ваши продукты в реальных условиях!
Хватит с ваших непрофессиональных подходов, будьте реалистами!
Ах да, чуть не забыл, из 5 других контроллеров gen2, которые мы обновили до последней прошивки, угадайте что? Мы потеряли связь с 2 из них! Это НЕПРИЕМЛЕМО! Контроллеры, которые работали месяцами, теперь зависают/мертвы или что-то в этом роде. И угадайте, КТО должен ехать к клиенту и объяснять ситуацию? Я бы очень хотел выставить счёт Ubiquiti за этот провал.
Мы отказываемся делать какие бы то ни было обновления, пока вы чётко не заявите, что «релиз» прошивки полностью свободен от альфа и бета-версиях.
Я сейчас настолько зол, что всерьёз подумываю перестать продавать вашу продукцию и искать альтернативу. Я вполне серьёзно, ребята!
Почините ваше ПО как можно скорее.
А теперь — обратно к работе.
