Ошибка безопасного завершения работы консоли Unifi Protect

Ошибка безопасного завершения работы консоли Unifi Protect, UniFi Protect

marioripa

Guest

29.11.2021 13:37:00

Привет, я новенький. Извините, если этот вопрос уже задавали. У меня есть Cloud Key с Unifi Protect. Где-то три недели назад начались проблемы. Вижу, что видео сохраняются, но не могу вернуться назад, чтобы скачать их или нормально посмотреть — вместо этого экран серый с сообщением Console Shutdown safely. Буду благодарен за помощь в решении этой проблемы. Спасибо!

castlewifi

Guest

10.02.2022 21:36:00

Сегодня только что установил совершенно новый UNVR с одной камерой G4 Pro Bullet и столкнулся с проблемой: при попытке открыть любой видеоклип с событием обнаружения выскакивает ошибка. Есть идеи, в чем может быть дело?

mdknapp Guest	#3 04.02.2023 23:23:00 Поговорил слишком рано, сегодня опять сломалось! Как так?!

mdknapp

Guest

04.02.2023 03:15:00

Окей, я нашёл способ, который сработал для меня. В настройках Protect нажми «Download migration file». Сохраняешь файл, потом жмёшь «Reset Protect to factory settings». После этого на консоли Cloud Key перезапусти приложение. Потом снова заходишь в настройки Protect, выбираешь «Import backup file» и загружаешь ранее скачанный файл. После этого запускаешь приложение Protect заново. Приложение нашло проводную камеру. Беспроводные же пришлось искать через приложение на iPhone и заново подключать к Wi-Fi. Похоже, теперь всё работает, и даже сохранены все срабатывания детекции. Видео с таймлапсом, сделанное до этого, пропало, но главное — таймлапс снова работает!

oldmike

Guest

22.01.2023 04:58:00

Сегодня пытался настроить 2 дверных звонка g4 — полный провал, приложение Protect на моём ckg2+ даже не запускалось. Это уже не просто неудобство. Ubiquiti здорово облажались, пытаясь зайти на рынок камер видеонаблюдения. Им бы лучше оставаться в том, в чём они действительно сильны.

oldmike Guest	#6 22.01.2023 04:53:00 ui-glenn, похоже, что защитный AP не подходит для своих задач.

mdknapp Guest	#7 22.01.2023 04:21:00 У меня такая же проблема, как у всех... Cloudkey G2 plus, G4 bullet, пара G3 instants... Кажется невероятным, что такая проблема продолжается уже так долго...

Fademan

Guest

12.11.2022 08:51:00

Эта проблема существует уже больше года — и до сих пор не решена. Нужно срочно её исправить. Консоль точно не была выключена и записывала всё время, но этот глупый оверлей портит воспроизведение на всех камерах.

Хотелось бы отключить это предупреждение — ведь камера явно записывала весь этот период. Просто ужасно.

hottoddy3

Guest

26.08.2022 19:46:00

У меня только что была такая проблема, и я решил её, пройдя по камерам одну за другой и сделав жёсткую перезагрузку. Не стоит просто «снимать управление», «отменять приём» или «забывать» их в контроллере. Делайте жёсткую перезагрузку камер.

pochaloux

Guest

#10

09.06.2022 19:53:00

Я обновился с Cloudkey Gen 2 до UDM PRO SE, и теперь у меня та же проблема. Я убедился, что всё обновлено, пытался перезагрузить консоль, но всё равно не могу получить доступ к видеопотоку в Protect с iPhone. А на Mac через браузер всё работает нормально.

lathan601 Guest	#11 21.02.2022 01:06:00 У меня такая же проблема: только что настроил g4 bullet, и при попытке открыть клип возникает та же ошибка.

SeasightDotNet

Guest

#12

01.02.2022 20:18:00

Я уже это сделал. Думаю, следующий шаг — полный сброс к заводским настройкам (что доставит кучу хлопот и заберёт время). Есть ли какие-то диагностические инструменты для этого? Честно говоря, сначала я был в восторге, а теперь меня беспокоят производительность и возможная потеря данных. Это влияет на всю систему — устройство, компьютер и мобильный. И что важнее всего, моя жена в ярости.

UI-Glenn Guest	#13 01.02.2022 08:40:00 Привет, @SeasightDotNet, попробуй перезагрузить консоль.

SeasightDotNet Guest	#14 01.02.2022 07:45:00 Есть какие-то решения по этому поводу...? У меня тоже самое происходит. Такое не ожидаешь. Что я могу предоставить, чтобы помочь с диагностикой? CloudKey-Gen2-Plus-OfficeCloud Key Plus 2.3.10Protect 1.20.3

Читают тему (гостей: 1)